今お使いのトークスクリプトを拝見して、どこで電話を切られているのか、その原因と直し方をお伝えします。
法人営業を15年やってきて、今も自分で架電しています。過去の肩書きで語るのではなく、今週も断られている人間の目で見ます。
■ こんな方に
・スクリプトはあるが、受付で止まってしまう
・担当者に繋がっても、話を聞いてもらう前に切られる
・自分では悪くないと思っているが、結果が出ていない
・外注したスクリプトが現場で使えていない
■ 納品するもの
1. 現状のスクリプトへの指摘(どこで切られているか、なぜか)
2. 冒頭20秒の書き直し(1パターン。そのまま読める形でお渡しします)
3. 次に直すべき箇所の優先順位
Word形式でトークルームにお渡しします。
■ 進め方
1. ご購入後、トークルームで現在のスクリプトと、商材・ターゲットを伺います
2. 3日以内に診断結果をお渡しします
3. 内容についてのご質問には、納品後もお答えします
■ 対象外・できないこと
・ゼロから作成する場合は、別のサービスをご用意しています
・アポ率や獲得件数をお約束することはできません。架電の成果は商材とリストの質で大きく変わるため、条件を伺ったうえで現実的な見込みをお伝えする形にしています
・BtoC(個人宅向け)の架電は対象外です。法人向けを専門にしています
■ よくあるご質問
Q. スクリプトが手元にありません
A. 箇条書きのメモや、実際に話している内容の書き起こしでも診断できます。
Q. 業界は問いませんか
A. 通信・IT・広告・店舗向けサービスの経験があります。それ以外の業界でも、商材の説明をいただければ対応します。専門的な製品知識が前提になる場合は、購入前にご相談ください。
平日・土日とも9:00〜21:00は連絡が取れます。
ご購入後、トークルームで以下を伺います。あらかじめご用意いただくとスムーズです。
1. 現在のトークスクリプト(あれば。箇条書きのメモや、実際に話している内容の書き起こしでも構いません)
2. 商材の内容と価格
3. 架電先の条件(業種・規模・地域)
4. 今どこで止まっているか(受付/担当者/アポイントの打診)
5. 1日あたりの架電件数と、現在の結果
以下はお受けできません。
・BtoC(個人宅向け)の架電に関するご相談
・アポ率や獲得件数のお約束
・医療、金融など、資格や法令上の表現規制がある商材(購入前にご相談ください)
納品後のご質問にはお答えしますが、スクリプトをゼロから作成するご依頼は別のサービスで承っております。
平日・土日とも9:00〜21:00は連絡が取れます。返信が遅れる場合は一言お詫びを入れます。