「架電後に資料を送っているけれど、毎回同じような定型文になっている」
「サービス説明が長くなり、営業感の強いメールになってしまう」
「電話で話した内容も踏まえながら、相手に合わせたフォローメールを送りたい」
そんなBtoB企業様・営業担当者様向けに、現在使用している架電後の資料送付・フォローメールを、営業現場で使いやすいテンプレートへ改善します。
本サービスでは、架電で担当者様とお話しした後に送る、資料送付・フォローを目的としたメールテンプレートを対象としています。
私はこれまでBtoB SaaS企業を中心に、インサイドセールスの実務やトークスクリプトの作成・改善、架電メンバーの品質改善などに加え、架電後のメール作成やリードへのフォローにも携わってきました。
架電後のフォローメールでは、サービスについて詳しく説明すればよいとは限りません。
電話でどのような話をしたのか、相手が何に興味を持っていたのか、どのような温度感だったのかによって、適した伝え方も変わります。
本サービスでは、現在使用しているメールテンプレートと、架電時の状況・相手の反応などを確認し、件名・文章構成・情報量・訴求内容・日程調整へのつなぎ方などを総合的に見直します。
一方的なサービス訴求や必要以上に営業感の強い文章にするのではなく、架電時の会話や相手の状況・関心を踏まえながら、テンプレートでありつつ個別感のあるフォローメールへ整えます。
導入事例やホワイトペーパーなど、営業で活用できるコンテンツがある場合は、必要に応じてメール内での活用も検討します。
【基本料金に含まれる内容】
・既存の架電後フォローメールテンプレート1通の確認
・件名、構成、文章量、訴求内容の見直し
・架電状況に応じて活用しやすいテンプレートへの改善
・サービス紹介部分の整理
・必要に応じた導入事例、ホワイトペーパー等の案内方法の調整
・日程調整へのつなぎ方の調整
・改善後のフォローメールテンプレート全文+件名案の作成
・主な変更点、変更理由の簡単なご説明
・Word形式での納品
・納品後の軽微な修正1回
※本サービスは、すでに作成されている架電後フォローメールテンプレートの改善を対象としています。ゼロからの新規作成は別サービスにて承ります。
※メール送信代行、配信設定、CRM・MAツール等の設定・操作は含まれません。
※メールへの返信、商談化、受注等の成果を保証するサービスではありません。
ご購入後、以下の情報・資料をご共有ください。
・現在使用している架電後フォローメールのテンプレート
・商材/サービスの概要が分かる資料
・主な架電先、ターゲット
・架電の目的
・フォローメールを送るタイミングや状況
・架電時の相手の反応や、メール送付に至るまでの流れ
・現在のメールで気になっている点や、ご希望(ございましたら)
また、以下のような営業で活用できるコンテンツがございましたら、可能な範囲でご共有ください。
・サービス資料
・導入事例、活用事例
・ホワイトペーパー
・その他、メール内で案内可能なコンテンツやWebページ
ご共有いただいた内容を確認し、架電時の状況やメールの目的に応じて、これらのコンテンツをメール内でご案内する場合があります。
メール内でそのままご案内できるWebページや資料のURLがある場合は、URLをご共有ください。URLがない場合は、PDF等の資料をご共有いただいても問題ございません。
日程調整ツールをご利用の場合は、日程調整用のURLもご共有ください。
日程調整用のURLを発行していない場合は、日程調整につなげるための文面をテンプレート内に作成します。
すべての資料が揃っている必要はありません。ご提供いただいた情報・資料をもとに改善を行います。
基本料金では、担当者様との会話後に送る既存の架電後フォローメールテンプレート1通を対象とします。
留守電時など、架電状況に応じた別パターンのテンプレートをご希望の場合は、有料オプションをご利用ください。
納品後の軽微な修正は1回まで対応します。新たなテンプレートの追加や、当初とは異なる用途・対象への変更は軽微な修正には含まれません。
※本サービスは既存テンプレートの改善を対象としています。ゼロからの新規作成をご希望の場合は、別サービスをご利用ください。
※メール送信代行、配信設定、CRM・MAツール等の設定・操作は含まれません。
※必要な情報・資料をご共有いただいた後から、5日程度を目安に納品します。