Aya｜SNS・BtoB支援

・SNS運用、コンテンツ企画 3,000円〜

TikTok・Instagram・Facebook・XなどのSNS運用、コンテンツ企画、アカウント設計、プロフィール改善、投稿企画などに対応しています。 自身でも複数SNSを運用しており、企画・制作・分析・改善まで一貫して行っています。

・海外SNSマーケティング 5,000円〜

日本企業・サービスのタイ人向けSNSマーケティング、コンテンツ企画、発信内容のご相談に対応しています。タイ人ユーザーを対象としたSNSの企画・運用経験を活かし、ターゲットに合わせた発信をご提案します。

・カスタマーサクセス / カスタマーサクセス / 営業企画（セールスオペレーション）・カスタマーサクセス・業務改善・DXコンサルタント 2026年4月 〜 現在

クライアント企業向けカスタマーサクセス業務 ・営業フロー改善 ・トークスクリプト改善 ・ナレッジ整備 ・メールテンプレート作成 ・顧客との定例 MTG、定例会資料作成 ・KPI管理・分析 ・架電品質改善 ・テレアポメンバーへの改善提案・教育支援

・営業 / デジタルマーケティング・営業企画（セールスオペレーション）・インサイドセールス（SDR・BDR） 2020年12月 〜 2022年7月

※2020年12月〜2021年5月：業務委託 ※2021年6月〜2022年7月：正社員 営業（IS・FS）および営業体制の構築・改善を担当。 ▶ 営業体制構築 ・営業プロセスの設計・標準化 ・トークスクリプト改善、ABテスト設計 ・架電時間帯やターゲット精査による営業効率改善 ・SFA設計、KPIの可視化 ▶ 営業（IS・FS） ・アウトバウンド、インバウンドによる新規顧客開拓 ・インサイドセールスからフィールドセールスまで一貫して対応 ・二次アポ、追客による商談創出

・SNS運用 / Webコンテンツ企画・編集・SNSマーケティング・広報・PR 2020年4月 〜 現在

【主な事業内容】 ● 日タイ市場向け SNS マーケティング・コンテンツ企画運営(2025年1月~現在) ・日タイ市場向け SNS(TikTok Instagram Facebook・X)の企画・制作・運営を一貫して担当 ・日本文化・日タイ文化比較・語学・旅行・イベント等をテーマとしたコンテンツの企画・発信 ・データ分析に基づくコンテンツ改善・PDCA 運用 ・企業・自治体とのタイアップ企画、PR 案件の企画・進行 ・オフラインイベント・交流会の企画・運営 《主な内容》 ▶SNS マーケティング ・コンテンツ企画・設計 ・台本作成(タイ語) ・撮影・動画編集 ・SNS運用(TikTok Instagram · Facebook ・X) ・LINE公式アカウント運営 ・KPI分析・インサイト分析 ・PDCA 改善 ▶マーケティング ・ターゲット分析 ・コンテンツ戦略立案 ・ブランド設計 SNS グロース施策 ・データ分析 ・プロジェクト運営 ・PR案件進行管理 ・イベント企画・運営 ・企業・自治体・協賛企業との折衝・調整 ◆コミュニティ運営・多言語コミュニケーション(日本語・タイ語) ・タイ語・日本語による情報発信およびコミュニティ運営 ・SNS フォロワー向けオンライン・オフラインコミュニティの企画・運営 ・日タイ交流イベントの企画・集客・当日運営 ・参加者・企業・協賛先とのコミュニケーションおよび関係構築 ● 教育系 YouTube チャンネル運営 (2020年4月~2024年7月) ・世界史/政治経済分野の解説動画を企画〜分析まで一貫制作 ・コンテンツの発信により X フォロワー約3,500人/YouTube チャンネル登録者約 1,500人 ・学習参考書などの執筆協力(世界史・歴史・政治経済分野)

・専任講師 / 専任講師 / 講師・インストラクター・学校教員（小・中・高校） 2019年4月 〜 2020年3月

・世界史/日本史等の教科指導・歴史・文化背景を踏まえた授業設計 ・日タイ多文化家庭生徒を含む多文化環境での学級運営 ・保護者対応および進路指導

・非常勤講師(派遣) / 非常勤講師(派遣) / 講師・インストラクター・学校教員（小・中・高校） 2024年4月 〜 2024年12月

・公民演習/公共/地理総合の指導

・特任講師 / 特任講師 / 講師・インストラクター・学校教員（小・中・高校） 2017年4月 〜 2019年3月

・世界史/現代社会/政治経済の指導 ・副担任として学級運営、保護者対応

・営業 / デジタルマーケティング・営業企画（セールスオペレーション）・インサイドセールス（SDR・BDR） 2025年1月 〜 2026年1月

※業務委託 営業・マーケティング・広報を横断し、リード獲得から受注までの導線設計および実行を担当。 ▶ イベントマーケティング（2025年9月〜2026年1月） ・共催ウェビナーの企画およびパートナー企業との調整（月平均3〜4回） ・イベントLPの企画・構成設計および制作ディレクション ・申込フォーム作成およびリード管理 ・展示会、ウェビナー、交流会などのイベント施策の当日対応 ・リード獲得から商談化までの導線設計 ・イベント後のフォロー、ナーチャリング施策の設計・実行 ▶ CRM・メルマガ・ナーチャリング ・HubSpotを活用したメルマガ設計・配信（HTMLメール作成） ・イベント集客、イベント後フォロー、プロダクトアップデート情報の配信 ・獲得リードに対するナーチャリング施策の企画・実行 ・インサイドセールスと連携した商談化支援 ▶ 営業体制構築 ・営業プロセスの設計・標準化 ・トークスクリプト改善、ABテスト設計 ・架電時間帯やターゲット精査による効率改善 ・SFA設計、KPIの可視化 ▶ 営業（IS・FS） ・アウトバウンド、インバウンド、展示会、ウェビナー経由の新規顧客開拓 ・ISからFSまで一貫して対応し受注創出 ・二次アポ、追客による商談創出 ▶ SNS運用（2025年9月〜2026年1月） ・YouTube、note、Xの投稿企画、コンテンツ制作、運用 ・自社プロダクトの認知拡大およびリード獲得を目的とした情報発信