先輩が怖くて質問できない新人看護師の相談にのります

先輩に報告しないといけない。でも、すごく忙しそう……」 「今話しかけたら邪魔かな？」 「こんなことを聞いたら怒られるかな？」 「もう少し落ち着いてから報告しようかな……」 そんなふうに悩んで、先輩への質問や報告を後回しにしてしまった経験はありませんか？ 特に新人・若手看護師さんは、患者さんのことを報告したいと思っていても、ナースステーションが慌ただしかったり、先輩が忙しそうに動いていたりすると、声をかけるだけでも緊張することがあると思います。 私自身も新人看護師の頃、先輩への質問や報告で悩んだ経験があります。 「何から話したらいいんだろう」 「忙しそうだけど、今声をかけていいのかな」 「うまく説明できなくて怒られたらどうしよう」 そんなことを考えているうちに、余計に声をかけづらくなることもありました。 この電話相談では、そんな新人・若手看護師さんの「先輩に聞きたいけど聞けない」「報告したいけど緊張する」という悩みを一緒に整理します。 ただお話を聞くだけではなく、 ・どんな場面で先輩に声をかけづらくなるのか ・何を報告したいのか ・最初になんと声をかければいいのか ・伝えたいことをどう整理すればいいのか ・緊張してしまう原因は何なのか などを、一つずつ一緒に考えていきます。 必要であれば、私が先輩役になって実際の報告練習をすることも可能です。 頭の中では分かっていても、実際に先輩を目の前にすると言葉が出なくなることがあります。 そんなときは電話で、 「〇〇さんについて報告があります」 「今、お時間よろしいでしょうか？」 など、最初の一言から練習してみましょう。 完璧に話せるようになることが目的ではありません。 電話を切ったあとに、 「次の勤務では、まずこの一言を言ってみよう」 と思えるところまで、一緒に整理することを大切にしています。 特に、入職1〜3年目で「先輩が怖い」「忙しい先輩に声をかけるのが苦手」「報告すると頭が真っ白になる」「質問したいけれど迷惑だと思われそう」と悩んでいる新人・若手看護師さんに利用していただきたいサービスです。 相談内容がまとまっていなくても大丈夫です。 「何が分からないのかも分からない」 「とりあえず話を聞いてほしい」 という状態からでも、一緒に整理していきましょう。 一人で抱え込まず、次の勤務での小さな一歩を一緒に考えてみませんか？