独自ドメインでメールを始めたら、届かない・迷惑メールに入る・自動返信の差出人がおかしい。
このあたりで止まっている方向けです。
原因のほとんどは、メール本体ではなくDNSの設定にあります。
そして DNS は外から誰でも見られるので、私はあなたのサーバーにも管理画面にも触らずに調べられます。
【調べるもの】
・SPF … 送信元として許可されているか。ここが合っていないと迷惑メール行きになります
・DKIM … 署名が引けるか。セレクタを総当たりで確認します
・DMARC … 受信側にどう扱わせるか。未設定だと相手任せになります
・MX … そもそも受信がどこを向いているか
・NS … DNSをどこで管理しているか(お名前.com / ムームー / Cloudflare など)
【お渡しするもの】
今どうなっているかの実測値、どこが壊れているか、そして入れる値。
値はDNS管理画面にそのまま貼れる形で書きます。ホスト名・タイプ・値の3点セットです。
よくあるのは、お名前.comでドメインを取ってGoogle Workspaceに繋いだのに、
SPFがお名前.comの初期値のまま残っているパターンです。
この場合 Google から送ったメールは全部認証に落ちます。直すのは1行足すだけです。
【購入前に一次診断を出します】
DNSは公開情報なので、買っていただく前に見られます。
ドメイン名をメッセージで送っていただければ、どこが壊れているかだけ先にお返しします。
それを見てから、買うかどうか決めてください。直し方まで要らなければ買わなくて大丈夫です。
【進め方】
通話は使いません。テキストだけで完結します。
DNSは反映に時間がかかることがあるので、設定後の確認は翌日にまたぐ場合があります。
【この出品でやらないこと】
・メールサーバーそのものの構築
・DNS管理画面への代理ログイン(認証情報はお預かりしません)
・迷惑メール判定の中身の調査(Google Workspace 側の管理画面が要るため、別途ご相談ください)
実績はまだ0件です。
そのぶん、購入前の一次診断が当たっているかで判断していただけます。
購入前に、次の3つだけ教えてください。
1. 調べたいドメイン名(例: example.com)
2. 今どこでメールを使っているか(Google Workspace / Microsoft 365 / レンタルサーバー など。分からなければ「不明」で大丈夫です)
3. 起きている症状(届かない / 迷惑メールに入る / 自動返信がおかしい など)
1だけでも一次診断は出せます。
【送らないでください】
・DNS管理画面やメールのパスワード、二段階認証コード
・APIキーなどの認証情報
調べるのはすべて外から見える公開情報なので、これらは要りません。お預かりもしません。
なお、DNSは変更してから反映されるまで時間がかかることがあります。
設定後の確認をご希望の場合、翌日以降にまたぐことがあります。