「レビューは読んでいるが、多すぎて全体像がつかめない」
「星1が増えた気がするけれど、いつから・何が原因か分からない」
「解約や離脱の理由を、感覚ではなく数で説明したい」
——公開されているストアレビューをまとめて集め、
内容ごとに分類して、不満の中身と時期の変化を数字にします。
▼分かること
・不満の中身トップ10(件数つき/例:「落ちる」「課金」「広告」「使いにくい」など)
・時期ごとの推移(どのバージョンから増えたか)
・星別の内訳と、評価を下げている決定打
・実際のレビュー原文(分類ごとに抜粋)
▼ご提供内容
・分析レポート(不満トップ10/時系列/星別内訳)
・分類済みの一覧データ(CSV)
・納品後7日間のご質問対応
▼進め方
1. ストアURLをお送りください
2. レビューを収集し、分類します
3. レポート+CSV納品(チャットで完結・通話不要)
▼購入前の無料判定
ストアURLを「見積り相談」からお送りいただければ、
取得できるレビュー件数と、上位の傾向を無料でお返しします。
▼正直にお伝えすること
・取得できるのは、ストアで公開されているレビューのみです。
期間や件数はストア側の公開範囲によって上限があります。
・件数が少ないアプリでは、統計的な傾向までは出せません。
その場合は事前にお伝えし、無理に分析結果を作ることはしません。
・競合アプリの分析も承れます(オプション)。
ご購入・ご相談の際に以下を教えていただけると早いです。
①ストアURL(iOS / Android)
②特に知りたいこと(解約理由/広告の不満/特定機能への評価 など)
③比較したい競合アプリがあれば
▼このあとにできること(別途お見積り)
・競合アプリとの比較分析
・毎月の定点観測(不満の増減を追う)
▼お断りする場合
・SNSや掲示板など、規約上まとめて取得できない場所からの収集
・お電話/ビデオ通話でのお打ち合わせ(効率化のため、やり取りはチャットで完結させていただきます)
※分類にはAIツールも活用しますが、分類基準の設計と納品物の品質は出品者が責任を持って確認します。