ServiceNow開発方針の相談乗ります

ServiceNowの導入・開発・運用で悩んでいる方向けに、現場目線で相談に乗ります。 「進め方が合っているか不安」 「要件定義や設計の考え方を確認したい」 「開発チーム・ベンダーとの会話が噛み合わない」 「ITSM、ITOM、CMDB、権限、リリース管理まわりで判断に迷っている」 といった悩みを、壁打ち形式で整理します。 私はServiceNowのPMO、プラットフォーム運営、複数開発チーム管理、ITSM／ITOM／CMDB、権限設計、リリース管理、開発ルール整備などに関わってきました。単なる機能説明ではなく、実際のプロジェクトで起きやすい論点や、判断の進め方を一緒に整理します。 【相談できること】 ・ServiceNow導入／運用の進め方 ・要件定義、設計、開発方針の壁打ち ・ITSM、ITOM、CMDBまわりの相談 ・PMO、開発管理、リリース管理の相談 ・権限設計、ガバナンス、運用ルールの相談 ・社内説明資料や方針整理の相談 ・ベンダーや開発チームとの会話整理 初回は、現状・困っていること・目指したい状態を伺い、論点を整理したうえで、次に取るべきアクションを一緒に考えます。 ※実装作業そのものではなく、相談・壁打ち・整理が中心のサービスです。