Gmailでの問い合わせ対応を確認し、対応漏れ・二重対応・返信遅れが起きやすい箇所を診断します。実装前に「何を直せばよいか」を低価格で整理したい個人事業主・少人数チーム向けです。
【納品内容】
・現状の課題を最大3点まで整理
・優先順位付きの改善案
・推奨する管理項目
・Gmail検索条件の例1件
・導入する場合の構成案
・PDFまたはトークルーム上のテキストで納品
【進め方】
1. 購入後に現在の運用方法を確認
2. 個人情報を伏せた画面や説明を確認
3. 課題と改善案を整理して納品
4. 納品内容への質問1往復に対応
本サービスは診断と改善案の作成までです。Google Apps Scriptの実装、アカウントへのログイン、設定変更、本番データでの作業は含みません。実装が必要な場合は別途お見積りします。
パスワード、認証コード、顧客の氏名・連絡先などの実データは送らないでください。効果や売上を保証するサービスではありません。
購入後、次の内容をお知らせください。
1. 個人GmailまたはGoogle Workspace
2. 問い合わせを受け取ってから返信するまでの流れ
3. 月間のおおよその問い合わせ件数
4. 現在困っていること
5. 使用中の管理表があれば、個人情報を隠した画面
パスワード、認証コード、顧客名、連絡先、本文などの実データは送らないでください。本サービスは診断のみで、設定変更や実装は行いません。