「開通したのにネットが繋がらない」
「初期設定が分からない」
「Wi-Fiが使えない」
そんなお悩みありませんか?
ドコモ光などの回線は
・接続方式(PPPoE / IPv6)
・プロバイダ設定
・ルーター設定
などが原因で、
正しく設定しないと繋がりません。
このサービスでは
・初期設定のサポート
・接続できない原因の特定
・正しい設定方法のご案内
・ルーター設定の確認
を行い、
その場で使える状態までサポートします。
●専門知識がなくても大丈夫です
●1つずつ分かりやすく説明します
■ 対応内容
・ドコモ光 / フレッツ光系回線
・プロバイダ設定(ID / パスワード)
・ルーター初期設定
・Wi-Fi設定
・接続不可トラブル
■ サービスの流れ
① 状況ヒアリング
② 回線・機器の確認
③ 設定内容のチェック
④ 正しい設定へ修正
⑤ 接続確認
■ 提供時間
60分
■ 価格
5,000円
事前に分かる範囲で教えてください。
・現在の状況(繋がらない/設定中など)
・使用回線(例:ドコモ光など)
・使用機器(ルーター・ONUなど)
・いつから発生しているか
また、可能であれば
・回線の「開通のご案内」
・プロバイダの接続ID / パスワード
をご用意ください。
※手元にない場合でも対応可能ですのでご安心ください。