接客歴10年(アパレル販売6年)の現場経験を活かし、
クレームにならない丁寧な接客メッセージへ添削します。
✔ お客様への返信メッセージ
✔ クレーム対応メッセージ
✔ お詫び文
✔ 商品説明・ご案内文
✔ キャンセル対応文
「失礼がないか不安」
「言い方がきつくなっていないか心配」
そんなお悩みに寄り添います。
【具体的に行うこと】
・文章全体の添削
・より丁寧で自然な言い回しへ修正
・クレームを防ぐ表現への改善
・印象が上がる一文の追加提案
・理由の解説(なぜこの表現が良いか)
単に直すだけでなく、
“今後も使える言い回し”をご提案します。
【こんな方におすすめ】
・アパレル/店舗運営をしている方
・ネットショップ運営者
・Instagram販売をしている方
・返信に毎回悩んでしまう方
・クレーム対応が不安な方
【私の強み】
接客歴10年。
日々お客様対応をしてきたからこそ、
✔ 売上を守る言葉
✔ 感情を悪化させない表現
✔ 印象が上がる一文
を大切にしています。
「感じがいい」「またお願いしたい」と思っていただける文章へ整えます。
【ご購入にあたってのお願い】
スムーズな対応のため、以下の内容をお送りください。
① 添削希望の文章
② 使用目的(例:クレーム返信/商品案内など)
③ 想定しているお客様層
④ お急ぎの場合は希望納期
※内容によっては追加料金をご相談させていただく場合がございます。
【対応について】
・基本は1通(〜800字まで)
・修正は1回まで無料
・大幅な内容変更は別途ご相談
・公序良俗に反する内容はお受けできません
【お願い】
丁寧な対応を心がけておりますが、
即レス保証ではございません。
余裕をもってご依頼いただけますと幸いです。
大幅な内容変更は追加料金となります。