「これで合っているのかな?」
ストーマや排せつ、皮膚ケアのことで、ひとりで迷っていませんか。
このサービスは、相談を迷っている方の“入口相談”です。
皮膚・排泄ケア認定看護師が、チャットでやさしくお話をうかがいながら、今の生活に合わせた工夫を一緒に考えていきます。
装具のこと、皮膚トラブル、失禁ケア、介護の中での迷いなど、小さな疑問でも大丈夫です。「誰に聞いたらいいかわからない」と感じたときに、安心して使える場所になれたらうれしいです。
専門用語はできるだけ使わず、わかりやすい言葉でやり取りします。医療行為の指示や診断はできませんが、生活の中でできるケアの考え方や整理をお手伝いします。
数回のやり取りを目安に、今のお困りごとを一緒に整理していきます。
こんな方へ
・今のケアが合っているか不安
・ストーマや排せつの悩みを少し聞いてほしい
・皮膚トラブルのケアを整理したい
・まずは短い相談から始めたい
ご利用前にご確認ください。
・医療機関の代わりとなるサービスではありません
・緊急性がある場合や症状が強い場合は受診をおすすめします
・個人情報の取り扱いには十分配慮しています
はじめの一歩として、安心してご利用ください。
≪ご相談内容について≫
現在のお困りごとや生活の中で気になっていることを教えてください。
医療行為・診断・処方の判断はできませんが、生活の工夫やケアの考え方を一緒に整理していきます。
緊急性のある症状がある場合は医療機関へご相談ください。
≪ご相談の進み方について≫
このサービスは「2日間ずっとチャットし放題」ではありません。
ご相談内容をうかがいながら、
数回のメッセージのやりとりで一緒に整理していく形式です。
目安としては
2〜5往復程度のチャット
最初のご相談から2日以内を目安に終了
うさぎナースはすぐに返信できない時間もありますが、
ひとつひとつ丁寧にお返事します。基本的には24時間以内に返信します。
「ずっと相談し続ける場」というより、
気持ちや状況をやさしく整理する時間としてご利用くださいね。