多くのWordPressトラブルを解決してきた専門家が、あなたのサイトを元通りの状態に復旧・修正いたします。
★スピード対応: 可能な限り即日着手。お急ぎの事情に寄り添います。
★丁寧なヒアリング: 専門用語を使わず、現在の状況と解決策をわかりやすく説明します。
★万全のバックアップ: 作業前には必ずバックアップを確認し、データの安全を最優先します。
【幅広いトラブルに対応】
・画面表示・システムエラー(緊急対応)
・「このサイトで重大なエラーが発生しました」の解消
・画面が真っ白(ホワイトスクリーン)になった
・「500 Internal Server Error」や「Fatal error」の修正
・PHPバージョンの更新による互換性エラーの修復
【データベース・ログイン関連】
・「データベース接続確立エラー」の復旧
・管理画面のパスワード紛失・ログインロックアウト解除
・URL設定ミスによるリダイレクトループの修正
【デザイン・レイアウト修正】
・スマホで見ると表示が崩れている、画像がはみ出している
・CSSの微調整、フォントや色の変更
・テーマ更新によるレイアウト崩れの修正
【セキュリティ・ウイルス対策】
・マルウェア感染、海外サイトへの不審なリダイレクトの除去
・ブラウザに表示される「このサイトは危険です」の警告解除
・改ざんされたファイルの特定とクリーンアップ
【運用サポート・引越し】
・プラグインの不具合調査・代替案のご提案
・サーバー移転(引っ越し)の代行
・バックアップからの復元作業
ご購入前に「見積り・カスタマイズの相談をする」より状況をご相談していただければ、状況を正確に把握できますのでご検討ください。
▪️ご利用にあたっての注意点
・本サービスは主にレンタルサーバー(共有サーバー)をご利用の方向けです。
・VPSサーバー、クラウドサーバー(AWS/GCP等)、専用サーバー、および自作サーバーは対象外となります。
・修正にあたり、WordPressのログイン情報、サーバー管理パネルの情報、FTP情報を共有いただく必要がございます。
▪️用意しておいてほしい情報
・WordPress管理画面のログイン情報(URL、ID、パスワード)
・サーバー管理パネルのログイン情報(ID、パスワード)
・FTP接続情報(ホスト名、ユーザー名、パスワード)
※「FTPがわからない」という場合は、サーバーのログイン情報があればこちらで確認可能です。
【守秘義務について】
お客様からお預かりした個人情報およびアクセス情報は、本作業以外の目的で使用することは一切ございません。作業完了後は速やかに情報を破棄・変更します。