◯旧端末の確認から、新端末の初期設定・データ移行・LINE引き継ぎまで、オンラインでサポートいたします。
作業中は端末の画面を確認していただく場合があります。
また、機種や環境によって表示や操作手順が異なることもございます。その際は画面を見せてもらい、口頭で誘導しながら進めますのでご安心ください。
事前にGoogleアカウントやWi-Fi環境を整えていただくと、スムーズかつ安全に作業が行えます。
なお、スマホ内のデータは目に見えない情報も多く、バックアップ未実施のデータや端末内に直接保存されたファイル・アプリデータの移行、データ復旧やアカウント復元などの作業は行いませんのでご了承ください。
本サービスは、基本操作に不安のある方や初めて機種変更をされる方に向けたサポートです。操作はお客様ご自身で行っていただきますが、ナビゲートと案内を丁寧に行い、安心して作業を進められるよう配慮いたします。
事前見積もりも承ります。料金は基本6600円です。
完全予約制です。
予約時間を調整できない場合は作業をお受けできません。
個人で対応させていただくため、返信に時間を要することがあります。
※内容は予告なく変更する場合があります。
※本サービスは操作案内を目的としており、設定完了やデータ移行結果を保証するものではありません。
※アカウント情報やパスワードの入力はお客様ご自身で行っていただきます。
※万が一の不具合やデータ消失等について責任を負いかねますのでご了承ください。
※メーカーや通信事業者の公式サポートではありません。
⭕️以下の場合は対応できない場合があります
・準備が整っていない場合
・対応時間外
・内容がサービス範囲外
⭕️対応は平日10時〜15時を目安としています
スマホ設定で困ったときの相談窓口としてご利用ください
無理な対応はお受けせず、丁寧な案内を心がけています
必ず事前に見積もり相談をお願いいたします。
まずはお気軽にご相談ください。
⭕️【ご依頼前にご確認ください】
本サービスは事前準備が整った方を対象としたオンライン機種変更サポートです。
Googleアカウント・各キャリアIDにログイン可能であること(例:ドコモdアカウント/au ID/My SoftBank)
LINE利用の方は電話番号とパスワードが必要です。
ログイン不可やバックアップ未実施の場合は作業できません。
SIM差し替えのみではデータ移行できません。
作業中、端末の画面確認をお願いする場合があります。
機種や環境によって操作手順が異なることがあります。