スマホの操作で「これ何?」「どうしたらいいの?」と困った時に、
落ち着いて状況を整理するためのスマホ相談サービスです。
iPhone/Androidどちらにも対応し、年代は問いません。
ココナラのテキストチャットを使い、スクリーンショットをもとに
「今どういう状態か」「どこを確認すればいいか」を一つずつ、やさしく説明します。
外出先で突然表示が変わった、
通知が止まらない、
設定を触ってしまって不安、
アプリの意味がわからない、
といった「今すぐ知りたい」困りごともご相談ください。
専門的な修理や高度な設定ではなく、
スマホが苦手・不安な方向けのサポートを目的としています。
一度に全部解決しなくても大丈夫です。
状況に応じて、できるところから一緒に整理していきます。
※本サービスはココナラのトークルーム内で完結します。
※また、東京都のスマホサポーター講座を受講し、認定証を取得しています。
高齢者・初心者向けの説明を前提に学んでいます。
購入前に、
・お使いの端末(iPhone/Android)
・お困りの内容(できるだけ具体的に((例:「アプリが画面から消えちゃった!」「なんかよくわからない表示がでたよ…?」など)
・スクリーンショットがあれば添付
をお知らせください。
本サービスは、ココナラのトークルーム内での
テキストチャット対応となります。
専門的な修理や高度な設定、
端末の故障・不具合の修復には対応していません。
すぐに解決できない場合もありますが、
状況に応じて、できるところから一緒に整理していきます。