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スマホ・PCの分からないご相談にのります

家庭のIT悩みを即整理して解決

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お届け日数
1日(予定)

サービス内容

スマホ・PCまわりの家庭内ITトラブルを、状況整理から解決まで一緒に進めます。小さなモヤモヤでもOK。何が原因か分からない状態からでも、手順を噛み砕いて案内します。 対応例 ・Wi-Fiが遅い/切れる、ルーター設定の見直し ・iPhone/Androidの設定、iCloud/Google、写真/連絡先の移行 ・Mac/Windowsの初期設定、アップデート不具合、動作が重い ・メール送受信の不具合、迷惑メール対策 ・プリンター/スキャナー、Bluetooth、周辺機器の接続 ・バックアップ(iCloud/外付け/NAS等)、データ整理 ・セキュリティ/パスワード管理、二段階認証 ・Switchやスマホの家族見守り設定(ペアレンタルコントロール) ・購入前相談(機種選び/必要な周辺機器/費用感) 進め方 1)現状と目的をヒアリング(症状・機種・回線・いつから等) 2)原因の切り分け(設定/回線/機器/アプリのどこか) 3)解決手順を提示→一緒に操作、必要なら代替案も提示 4)再発防止(設定メモ/やることチェック)まで共有 形式 ・チャット相談(文章/スクショでOK)

購入にあたってのお願い

【注意】 ・相談が複数に渡る場合、別途購入を依頼する場合があります ・チャットでの案内になるため、正確なヒアリングが必要となりますので、ご協力をお願いいたします ※ご協力いただけない場合、詳細なご案内が出来ない場合があります ・手順案内中心になります ・規約違反/不正アクセス等の依頼はお受けできません ・あらゆる問題の解決をお約束するものではありません
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