当サービスは、塗装業に特化したHP問い合わせ対応の自動化サービスです。
外壁塗装・屋根塗装などで多い「だいたいいくら?」「対応エリアか?」「工期はどれくらい?」といった、繰り返し発生する問い合わせをAIが24時間自動対応します。
HPに設置したAIが、建物種別(戸建て・アパートなど)、築年数、施工内容、対応エリア、予算感などを事前にヒアリングし、問い合わせ内容を整理した上で次のアクションへ誘導します。これにより、電話やメール対応の時間を削減し、現地調査や施工など本来の業務に集中できる環境を作ります。
また、対応エリア外や条件に合わない問い合わせを事前に振り分けることで、無駄なやり取りを減らし、見積につながりやすい「本気の問い合わせ」だけを残すことが可能です。営業時間外や休日の問い合わせにも対応できるため、機会損失の防止にもつながります。
塗装業の現場を理解した設計を行うため、専門用語や実務に即した質問内容で構成し、「使われないAI」ではなく「現場で本当に役立つ仕組み」を提供します。導入後も内容の調整や質問追加など、運用面のサポートを行い、HPが継続的に仕事につながる状態を支援します。
本サービスは、塗装業の業務内容や問い合わせ状況に合わせて、HPに設置する問い合わせ対応AIを個別に設計・導入するサービスです。円滑な導入と効果的な運用のため、施工内容、対応エリア、営業時間、よくある質問などの基本情報をご共有ください。
導入後は、実際の問い合わせ内容をもとに調整を行うことで、より使いやすい仕組みに改善していきます。簡単なフィードバックにご協力をお願いいたします。
なお、本サービスは事前ヒアリングや情報整理を目的としたものであり、見積金額や施工可否をAIが確定するものではありません。最終的な判断は従来通り人が行います。
また、HPの構成や環境によっては設置方法に制限が出る場合があります。その際は、可能な範囲で最適な方法をご提案します。本サービスは、問い合わせ対応を完全になくすものではなく、現場に集中する時間を増やすための仕組みであることをご理解ください。