LINE公式でお客様サポート体制を構築いたします

LINE公式アカウントを活用して、御社のサポート体制を安心・効率的に運用できるよう、初期構築から導入まで代行いたします。 スタッフ個人のLINEや電話番号に依存せず、会社全体でお客様対応を一元管理できる仕組みを整えます。 導入後すぐに運用を始められるよう、初期設定・テスト・スタッフ登録（5名まで）を代行し、1ヶ月間の無償サポートをお付けします。 ※希望される企業様には、サポート専用アカウントとは別に、ブランディング専用アカウントの構築も可能です（別途ご相談ください）。 【特徴】 ①スタッフ個人番号は不要：メールアドレスのみで利用可能 ②お客様導線がシンプル：代表QRコードひとつで友だち追加 ③複数スタッフで対応可能：同じお客様を共有対応／管理者が負荷分散して振り分け可能 ④プレミアムID対応：年間1,200円 or 月額100円（LINE公式規定料金） ⑤一貫した見え方：お客様からは「同じLINEアカウント」として見える ⑥人事リスクの回避：離職・部署異動時も顧客を守りスムーズに引継ぎ ⑦履歴が残る安心運用：スマホ・Web上で履歴確認可能、機種変更や紛失による情報ロスを防止 【導入の流れ】 1. 初期人数分のテストアカウントを作成 2. 運用開始時にスタッフのメールアドレスに切り替え 3. 納品後1ヶ月間の無償サポートで安心して本格運用 【納品物】 顧客サポート専用LINE公式アカウント一式（原則最大5名まで設定込み） 【想定される成果】 ✅ 顧客対応のスピードアップと信頼感向上 ✅ 業務効率化、問い合わせの属人化防止 ✅ 顧客情報を会社の資産として蓄積 ✅ ブランド発信とサポート体制の両立 ✅ 人事リスク回避（離職・異動時もスムーズ） ✅ 履歴管理で情報ロス防止 ✅ 成長に合わせた拡張性（スタッフ増員・機能追加も柔軟）