パソコンやインターネットの「わからない」を解決します！
「パソコンが苦手で操作が不安…」
「スマホやネットの使い方をやさしく教えてほしい」
「身近に聞ける人がいなくて困っている」
そんな初心者の方に寄り添って、丁寧にサポートいたします。
サービスの一例
•パソコンの基本操作サポート（ファイル整理、設定など）
•エクセルやワードの使い方・便利機能の説明
•VBAやマクロを使った作業効率化の提案・作成
•インターネットやメール設定のサポート
•アプリやソフトの使い方レクチャー
•トラブル解決のアドバイス（動作が重い・接続できない等）
•ZoomやLINEなどアプリの使い方サポート
•写真やデータの保存・整理方法
•エクセルやワードの簡単な操作・便利な使い方
•エラーやトラブルの原因調べとアドバイス
こんな方におすすめ
•困ったときに気軽に相談できる人を探している方
•パソコンやスマホが苦手な初心者さん
•「何から聞いていいかわからない…」という方
•周りに相談できる人がいない方
•ゆっくり丁寧に教えてほしい方
ご利用の流れ
1.事前に「こんなことを解決したい」とご相談ください
2.内容を確認し対応可能かどうかをお伝えします
3.ご購入後、ビデオチャットにてサポートいたします
安心ポイント
•丁寧な説明で初心者の方にもわかりやすくサポート
•一度きりのトラブル解決から日常的な悩み相談まで柔軟に対応
•「わからない」を「できる！」に変えるサポートを心がけます
•ご依頼内容はできるだけ具体的にお知らせください。
（例：「インターネットに接続できない」「エクセルで自動計算したい」など）
•基本的には ビデオチャットの画面共有を利用し、お客様ご自身に操作していただきます。私は画面を見ながら、手順をわかりやすくご案内いたします。
•ID・パスワード入力やログイン作業は必ずお客様ご自身で行っていただきます。
•サポートはできる限り丁寧に行いますが、作業環境や機器の状態によっては解決が難しい場合もございます。その際は、代替方法やアドバイスをさせていただきます。
•サポート中の操作により万が一トラブルが発生した場合でも、損害賠償などの責任は負いかねます。あらかじめご了承ください。
•初心者の方でも安心して進められるよう、専門用語を使わずゆっくりご案内いたします。「うまく説明できない…」という場合も遠慮なくご相談ください。
