新人が育たない、教育が属人化している…
接客だけでなく、日々の店舗運用やスタッフ教育まで含めたマニュアルを作成します。
アパレル業界で約20年、スタッフからエリアマネージャーまで経験し、売上改善・スタッフ育成を行ってきました。
【こんな方におすすめ】
・教育が人によってバラバラ
・新人がなかなか定着しない
・現場の動きが統一されていない
【対応内容】
・接客フロー(声かけ〜クロージング)
・新人教育マニュアル(育成手順・ロープレなど)
・店舗オペレーション(開店・閉店・日常業務の整理)
“現場ですぐ使える”ことにこだわり、シンプルで実践しやすい形で作成します。
まずは現状をお聞かせください。
ご購入後、以下について分かる範囲で教えてください。
① 業種・店舗形態
② スタッフ人数
③ 現在の課題(教育・接客など)
現状をもとに最適なマニュアルを作成いたします。