はじめまして、みといちと申します。私は視覚障害者ですが、iPhoneとAndroid、両方のスマートフォンを日常的に使いこなしています。
スマホを怖いと感じていた頃の気持ちを今でも忘れず、「わからない」に丁寧に寄り添うことを大切にしています。
このサービスでは、以下のような方を対象に、スマートフォンの操作や設定について1対1で丁寧にサポートします。
こんな方におすすめ
・スマホ初心者で、用語が難しくてよくわからないという方
・視覚に障害があり、VoiceOverやTalkBackなどの使い方を知りたい方
・普通に使えてはいるけれど、もっと便利な機能を知りたい/使いこなしたい方
・iPhoneからAndroidに変えたいけど不安…という方
・AndroidからiPhoneに乗り換える前に使い勝手を確認したい方
サポート内容
・音声読み上げ機能(VoiceOver/TalkBack)の基本操作
・スマホでのLINEやメール、電話などの操作
・アプリのインストールと基本的な使い方
・視覚に関係なく便利に使える設定方法の提案
・スマホの選び方や機種変更の相談
・その他、操作でつまづいていることへの個別対応 など
特徴
・1000円で3日間相談し放題
・350円でサポート期間を1日延長可能(おひねり対応)
・難しい専門用語は使いません。わかりやすく丁寧にご説明します
・あなたのペースに合わせて進めるので、焦らなくて大丈夫です
・ご希望があれば、音声操作のデモをお送りいたします
対応方法
トークルーム内でのテキストチャット
最後に
視覚に障害があっても、なくても、スマホに苦手意識がある方の「ちょっと聞いてみたい」を歓迎します。
ご不安があれば、まずはメッセージでご相談いただいてからのご購入でもOKです。
お待ちしております!
iPhoneをご利用の方は、初回設定からVoiceOver(音声読み上げ)を使ったサポートが可能です。
Androidをご利用で、TalkBackを使いたい方の場合は、お使いの機種によっては、初回設定の段階ではTalkBackが起動しないことがあります(特にPixel以外の機種)。そのため、Android端末での「初回起動からのサポート」は、機種によっては難しい場合があります。あらかじめご了承ください。
すでに初期設定が済んでいるAndroid端末であれば、TalkBackを使用しての操作サポートが可能です。
サポート期間の延長をご希望の場合は、「おひねり機能」にて1日350円ずつご対応をお願いしております(何度でも延長可能です)。