「日々の問い合わせ対応に追われている…」
「社内の情報がバラバラで、探すのに時間がかかる…」
「もっと業務を効率化して、コストも削減したい…」
こんなお悩み、抱えていませんか?
AIS ChatFlowが提供する「AIS Co-Pilot Engine」搭載のAIチャットボットが、あなたのビジネスを強力にサポートします!
このサービスのAIチャットボットの心臓部には、複数の専門AIエージェントが連携して機能する独自のシステムを搭載。これにより、まるで優秀な専属アシスタントがいるかのように、質の高い対話と課題解決を実現します。
クエリ洗練エージェント: ユーザーの曖昧な質問や言葉の揺らぎもAIが的確に理解し、意図を汲み取ります。
先進RAGエージェント: あなたの会社専用の情報(マニュアル、FAQ、ウェブサイトなど)を学習し、正確な情報に基づいて回答します。
回答・アクション評価エージェント: AIが生成した回答の質をAI自身がチェックし、常に最適な情報提供を追求します。
代替案・深掘り提案エージェント: 一つの回答で終わらず、関連情報や別の解決策を提案し、ユーザーを行き詰まらせません。
<導入で期待できる3つの大きなメリット>
劇的な業務効率化とコスト削減:
定型的な問い合わせ対応を自動化し、担当者の負担を大幅に軽減。
社内情報の検索時間を短縮し、コア業務に集中できる環境を実現。
人件費、採用・教育コストの最適化にも貢献します。
顧客満足度の向上:
24時間365日、待たせることなくスピーディーな応対が可能に。
ウェブサイト訪問者への適切な情報提供で、離脱を防ぎエンゲージメントを強化。
社内ナレッジの活用促進と組織力アップ:
属人化しがちな知識やノウハウをAIが集約・共有。
新入社員や部署異動者もスムーズに業務知識を習得できます。
<活用シーンは無限大!>
カスタマーサポートの自動化、FAQ対応
社内ヘルプデスク(IT、人事総務関連の質問対応)
ウェブサイト訪問者への製品・サービス案内
営業担当者向けの製品情報提供・ナレッジ共有
採用候補者からの問い合わせ対応 など
<デザインも自由自在>
企業のブランドイメージやウェブサイトのデザインに合わせて、チャットウィンドウの色やロゴ、AIアバターなどを自由にカスタマイズ可能です。
【ご依頼の基本的な流れ】
まずはココナラのメッセージ機能より、お気軽にご相談ください。
貴社の課題やAIチャットボットのご利用目的、学習させたい情報などについて詳しくお伺いします。
ヒアリング内容に基づき、最適なプランとお見積りをご提示します。
ご納得いただけましたら、ご購入手続きをお願いいたします。
AIエンジンの構築・設定作業を開始します(最短10営業日~、情報量やカスタマイズ内容により変動)。
完成したAIチャットボットを納品し、ウェブサイトへの設置サポート等を行います。
【事前にご準備・ご検討いただきたい情報】
AIチャットボットの主な利用目的(例:顧客からの問い合わせ対応、社内ヘルプデスクなど)
AIに学習させたい具体的な情報(既存のFAQリスト、社内マニュアル、製品・サービス情報、ウェブサイトURLなど)。
ご提供形式(PDF、テキストファイル、URLなど)も併せてお知らせください。
チャットボットのデザインに関するご希望(企業ロゴデータ、ブランドカラーなどがあれば)