社内のIT環境に関するお困りごと、相談できる人がいなくて悩んでいませんか?
ITインフラ分野で10年以上の実務経験を活かし、PC・サーバー・ネットワーク・周辺機器などの技術相談に対応します。
ご相談はココナラ内のメッセージで完結しますので、電話やビデオ会議などの日程調整も不要です。
IT担当者がいない企業様、情シス業務を兼任されている方、個人の方も歓迎です。
【こんなお悩みはありませんか?】
・ITに詳しくないのに社内のIT担当を任された
・社内にITについて相談できる人がいない
・PCやネットワークの不具合で何を確認すればよいかわからない
・サーバーやNAS・複合機の設定について相談したい
・機器の導入・入れ替え・業者の提案内容について意見がほしい
・どこに相談すべき問題なのかもわからない
【ご相談いただける内容】
■ PC・社内IT
Windows PC、メール環境、Office製品、PC入れ替え、機器選定、社内IT環境の改善
■ ネットワーク
社内LAN、Wi-Fi、VPN、ルーター・スイッチ・ファイアウォールの設定相談、通信トラブルの切り分け
■ サーバー・NAS
Windows Server、Linux、Active Directory、DNS、DHCP、Hyper-V、ファイル共有、バックアップ、アクセス権
■ 周辺機器
プリンター・複合機の接続、ネットワーク印刷、スキャン先共有フォルダなど
【経験のある製品・技術】
サーバー:Windows Server、Linux、Active Directory、ファイル共有、DHCP、Hyper-V、WSUS、WDS、DNS、Web、メール
ネットワーク:Cisco、YAMAHA、FortiGate、HPE、Aruba、NEC、BUFFALO、IODATA
NAS:BUFFALO、IODATA、NEC
※製品やバージョンによっては対応できない場合があります。
【本サービスの特徴】
・IT初心者にもわかりやすく説明します
・ココナラ内のメッセージ・トークルームのみで対応します
・回答を文章で残せるため、後から見返せます
【料金】
基本料金:3,000円/1相談テーマ
状況の整理、簡易的な技術相談、確認項目や対応方針のご案内を含みます。回答に関する簡単な補足説明にも対応します。
詳細なログ調査、設定ファイルのレビュー、複数機器にまたがる調査は別途お見積もりします。
【ご利用の流れ】
1. ご購入前にメッセージまたは見積り相談からお問い合わせ
2. 対応可否・料金・範囲をご案内
3. ご購入後、トークルームで状況を確認
4. 確認結果や対応方針を文章で納品
「何を聞けばよいかわからない」という段階でも、お気軽にご相談ください。
ご購入前に、メッセージまたは「見積り・カスタマイズの相談」からお問い合わせください。
【ご相談時にお知らせいただきたい内容】
・ご相談内容、解決したいこと
・対象機器、製品名、OS、バージョン
・現在の状況や発生しているエラー
・これまでに確認、実施したこと
※わかる範囲で構いません。
【対応方法について】
本サービスは、ココナラ内のメッセージ・トークルームでの技術相談、調査、提案を中心としています。
電話、ビデオ会議、画面共有、リモート操作、現地訪問には対応しておりません。
機器の操作や設定変更は、原則としてお客様ご自身で実施していただきます。
【ご注意事項】
・ご相談内容によっては追加料金が必要となります。
・環境や情報の不足などにより、原因の特定や完全解決が難しい場合があります。
・緊急障害への即時対応や常時監視は行っておりません。
・パスワード、秘密鍵、個人情報などは送信しないでください。ログや設定情報は必要に応じてマスキングをお願いします。
ご不明な点がございましたら、購入前にお気軽にお問い合わせください。