社内IT・インフラのお困りごとに対応します 情シス兼任者も歓迎!PC・サーバー・ネットワーク相談 イメージ1
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お届け日数
3日(予定)

サービス内容

社内のIT環境に関するお困りごと、相談できる人がいなくて悩んでいませんか? ITインフラ分野で10年以上の実務経験を活かし、PC・サーバー・ネットワーク・周辺機器などの技術相談に対応します。 ご相談はココナラ内のメッセージで完結しますので、電話やビデオ会議などの日程調整も不要です。 IT担当者がいない企業様、情シス業務を兼任されている方、個人の方も歓迎です。 【こんなお悩みはありませんか?】 ・ITに詳しくないのに社内のIT担当を任された ・社内にITについて相談できる人がいない ・PCやネットワークの不具合で何を確認すればよいかわからない ・サーバーやNAS・複合機の設定について相談したい ・機器の導入・入れ替え・業者の提案内容について意見がほしい ・どこに相談すべき問題なのかもわからない 【ご相談いただける内容】 ■ PC・社内IT Windows PC、メール環境、Office製品、PC入れ替え、機器選定、社内IT環境の改善 ■ ネットワーク 社内LAN、Wi-Fi、VPN、ルーター・スイッチ・ファイアウォールの設定相談、通信トラブルの切り分け ■ サーバー・NAS Windows Server、Linux、Active Directory、DNS、DHCP、Hyper-V、ファイル共有、バックアップ、アクセス権 ■ 周辺機器 プリンター・複合機の接続、ネットワーク印刷、スキャン先共有フォルダなど 【経験のある製品・技術】 サーバー:Windows Server、Linux、Active Directory、ファイル共有、DHCP、Hyper-V、WSUS、WDS、DNS、Web、メール ネットワーク:Cisco、YAMAHA、FortiGate、HPE、Aruba、NEC、BUFFALO、IODATA NAS:BUFFALO、IODATA、NEC ※製品やバージョンによっては対応できない場合があります。 【本サービスの特徴】 ・IT初心者にもわかりやすく説明します ・ココナラ内のメッセージ・トークルームのみで対応します ・回答を文章で残せるため、後から見返せます 【料金】 基本料金:3,000円/1相談テーマ 状況の整理、簡易的な技術相談、確認項目や対応方針のご案内を含みます。回答に関する簡単な補足説明にも対応します。 詳細なログ調査、設定ファイルのレビュー、複数機器にまたがる調査は別途お見積もりします。 【ご利用の流れ】 1. ご購入前にメッセージまたは見積り相談からお問い合わせ 2. 対応可否・料金・範囲をご案内 3. ご購入後、トークルームで状況を確認 4. 確認結果や対応方針を文章で納品 「何を聞けばよいかわからない」という段階でも、お気軽にご相談ください。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、メッセージまたは「見積り・カスタマイズの相談」からお問い合わせください。 【ご相談時にお知らせいただきたい内容】 ・ご相談内容、解決したいこと ・対象機器、製品名、OS、バージョン ・現在の状況や発生しているエラー ・これまでに確認、実施したこと ※わかる範囲で構いません。 【対応方法について】 本サービスは、ココナラ内のメッセージ・トークルームでの技術相談、調査、提案を中心としています。 電話、ビデオ会議、画面共有、リモート操作、現地訪問には対応しておりません。 機器の操作や設定変更は、原則としてお客様ご自身で実施していただきます。 【ご注意事項】 ・ご相談内容によっては追加料金が必要となります。 ・環境や情報の不足などにより、原因の特定や完全解決が難しい場合があります。 ・緊急障害への即時対応や常時監視は行っておりません。 ・パスワード、秘密鍵、個人情報などは送信しないでください。ログや設定情報は必要に応じてマスキングをお願いします。 ご不明な点がございましたら、購入前にお気軽にお問い合わせください。
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  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。