歯科受付のこんな時どうしたらいいの？に答えます

何かと雑用ばかり…となかなかやりがいを見つけられずモヤモヤしてませんか？ どうやって歯科の知識をつけたらいい？ こんな患者さんにはどう対応する？ 医療としてのホスピタリティってなんだろう？ スタッフとうまく連携をとって仕事ができない…。 などなど、歯科で働いてないとわからない悩みなど、現場で働きながら、スタディグループや出張講演をする現役歯科受付がお答えします！ 受付で患者さんと話すことが大好きです。 これまで、様々な接遇セミナーや学会など受講してきました。 現場での経験も１９年目になります。 現在は管理職にも就いています。 現場を知ってるからこそのアドバイスができればと思います。