すべてのカテゴリ

いえこねくと　のブログをお読みいただきありがとうございます！１回目のブログでは、いえこねくと　と　建築会社紹介サービスについて書いていこうと思いますので宜しければお付き合いいただけると幸いです！まず、いえこねくと　の名前の由来は、『家』を『CONNECT(繋げる)』することを目的としたサービスなので、いえこねくと　と名付けました。(そのままですいません。。。笑)家を建てたいお客様に家を建てる建築会社を紹介しています。建築会社を紹介するだけの会社様は他にもいっぱいありますが、いえこねくと　では紹介するだけでなく、【間取りの作成】を行い【VR】で実際にイメージを固めたお客様のお家を見学した上で【建築会社のトップ営業マン】をご紹介するサービスです。今回は【間取りの作成】の重要性について↓書いていきます。【VR】【建築会社のトップ営業マン】についてはまた後日昨今、巷で増えた建築会社を紹介するサービスは、時代のニーズに合ったサービスだと考えております。どういうことかと言うと、以前の家づくりは、今ほどネット環境が整っていなかったので、近所・知り合いの建築会社を頼る、住宅総合展示場に行ってみる等、あまりお客様が得られる情報が少なかったかと思います。それが、今は誰しもがスマホを持っていて、簡単に家づくりのことや建築会社のことを調べられるので、昔の家づくりと比べ、格段に情報量が多くなっていると思います。ただ、情報が得られるから良い家づくりが出来るかというと、そうではなくてお客様は家づくりが初めての方がほとんどで、・自分たちに合った間取り・自分たちに合った仕様、設備・自分たちに合った建築会社を完璧

今回はテレアポで優成績を残せる人、アポが上手い人を解説します。テレアポで上手い人と苦手な人は何が違うのか？実体験を元にそれぞれ詳しく解説していきます。１、テレアポが上手い人の特徴 ◆メンタルコントロールが上手い テレアポでアポが取れる人は、だいたいの人がメンタル強めです。 テレアポをしているとアポが取れる回数よりも断られる回数のほうが圧倒的に多いです。断りを受け続け一喜一憂して落ち込んでしまうと次に電話するのが怖くなります。なので、常に平常心を保ち、次に引きずらない人がテレアポの業務に向いています。 また、メンタルが強い＝生まれつき強いという稀なタイプもいてますが、ほとんどの人は業務を通じてメンタルが強くなった人がほとんどです。 失敗や成功を多く積み重ね、他人に相談しながら成長していき、「自分はできる」という錯覚した自信を持つことが強いメンタルの芽が育つタイミングです。 ◆コミュニケーション力がある人 テレアポが上手い人はコミュニケーション能力に長けています。 コミュニケーションとは「対人間と言葉でキャッチボールを行い、情報共有や意思の疎通をとること」です。コミュニケーション能力が高い人は、それらをスムーズにできる力です。 「外交的で明るい人」だけがコミュニケーション能力が高いという訳では無く、聞く力(傾聴力)がある人がコミュニケーション能力が高いに当てはまります。 ◆相手の状況を認識して把握できる テレアポが取れる人は、”いま”の相手の状況や反応を見逃しません。 話しているときの相手の返答や反応、相槌の仕方や息遣い、周りの音など全てを感じ取り、「相手は今何をしているのか、何を

お客様に知られたくない！自動車の営業マンが残価型クレジットでクルマを購入していただくメリットについて。先ず、自動車の営業マンなら必ず商談時に残価型クレジットで購入いただきましょう！ →国産ディーラーならどのメーカーでも出来る購入方法です。 【残価型クレジットで購入いただくメリット】 １、顧客の早期代替えが増える 現金で購入しているお客様は、何も提案をしないと恐らく１０年くらいは平気で乗ってしまうでしょう。そこで、クレジット契約であれば期間中のアプローチや、最大のチャンスであるクレジット満期のタイミングで必ず代替え提案が出来る。つまり、早期代替えが狙えます。→支払い期間中は常に「残債」がある状態になりますので、いつのタイミングでも「現在の自分のお車の価値気になりませんか？」「残債と下取りがペイ出来たら買い替えどうですか？」等と提案が出来る。２、商談の成約率が上がる ・月々の支払金額が通常クレジットに比べて格段に安くなる。 ・ほとんどのメーカーでは金利も同様安くなる。 上記は誰でも分かることですが、商談時に「残債がいくらあるか」、「下取りがいくらか」などのカードがこちらにあり、商談の主導権をにぎれる為、商談を優位に出来る。３、管理顧客の商談が増える 自分の管理顧客のクレジット契約の構成比率が高くなると、自分から提案しに行くのが苦手な方でも、放っておいてもクレジットの満期が来るので「お客様から満期近いけどどうしたら良い？」と、連絡が来るようになり商談が増えます。今週、頑張ったのに商談が無い・・・なんてことありますよね？ 自動車の営業マンは「商談を作る」のが何より大変ですよね。 それが

こんにちは。こんばんは。営業に携わる皆さん、今日もお疲れ様です。営業の仕事をしていると、まわりに「すごい営業マン」が必ず何人かいるものです。成績トップ。お客様にめちゃくちゃ好かれている。いつも堂々としていて、余裕がある。そんな姿を見て、「自分もああなりたい」「もっとできる営業にならなきゃ」と思ったこと、ありませんか？◆ 無理して“なろう”とした日々私も建築営業をしていた頃、「トップ営業マンの真似をすれば、自分も結果が出せるかもしれない」そう思って、話し方、立ち振る舞い、雑談のネタまで、いろんなことを真似しようとしました。でも結果は、ボロボロ。無理をして背伸びをして、自分らしさを失って、空回りするばかりでした。◆ 「できる営業マン」と「あなた」は違う人間今だから分かるのは、“できる営業マン”に見えている人も、実はその人なりに苦労や失敗をしているということ。そして、あなたにはあなたの強み、あなたにしかできない営業スタイルがあるということです。無理に誰かを真似しなくていい。あなたらしい言葉で、あなたらしい歩幅で、お客様に向き合えばいい。◆ 「自分らしさ」を取り戻すためにもし今、「誰かのようにならなきゃ」と苦しくなっているなら、一度立ち止まって、こう考えてみてください。自分は、どんな時にお客様と心が通ったと感じたか？自分らしく話せた時って、どんな時だったか？お客様がまだいないという方は、どんなふうにして友達ができましたか？営業って、結局は「人と人」。うまくいかない日があっても、取りつくろわず、ありのままのあなたでいることが、一番お客様に届く道なのかもしれません。私もたくさんの失敗と遠回

〜けんにぃから、後輩のりょうすけへのメールでの会話〜＜新規受注を取ったとき＞りょうすけの部署って、新規受注を取ったときに声を出して周りに報告したり、周囲からの拍手喝采はある？なんでだろう…。オレの部署って、どんな大口の新規受注をしたときでも、難攻不落の代理店候補と契約したときでも、誰も何も大はしゃぎはせずに、あとになってメールでの情報共有や営業会議での報告でそのことを知ることになるんだ。大声を出して、「やったーーーー！！！取れたー」って心の底から湧き出てきちゃうものはないのかね？！飛び上がるほど嬉しくないのかなぁ？！オレが、大口案件やちょっと手に届かなさそうな案件を狙うときには、まずは、その案件が取れたときの周囲への報告しているシーンのイメージと、それに対して拍手喝采、賞賛されている自分を想像してニヤけるところから始めるよ。頭の中で一旦は、獲得したときのあの「やったー！」の気持ち良さを体験しちゃってるんだよね。脳の快楽物質ドーパミンって聞いたことあるかもしれないけど、あらゆるシーンで人間を成長させ、快楽をもたらす脳内物質だよね。・好きなものを食べたとき・褒められたとき・恋をしたとき・報酬予測＝計画を立てたり想像しているとき要は気持ち良いときに流れる脳内物質のことだよね。これを擬似成功体験で先に脳にドーパミンを流してしまうんだね。脳ってね、それが実際のリアルな体験なのか、想像上での擬似体験なのかが区別できないんだって…。頭良さそうで悪そうな…。でもそれを有効的に利用しちゃわない手はない！ウチの会社でのスーパー営業マンのことを考えると、彼らの成功している特徴の一つは、うまくいくパタ

イッシーです。大学卒業から新卒で営業を始め10年目になります。 簡単にこれまでの経歴をこちらに書いていこうと思います。 新卒時代 2010年に新卒でBtoCの営業を経験。半年で月間成績で№１獲得。 主にルート営業で主婦の方々に掃除用具等をレンタルしている会社です。 飛び込み営業をしていた日々もあり100件以上飛び込みを毎日していました。そのおかげで飛び込み営業の恐怖心は無くなり行動力が重要だという事を認識。 いくら本を読んでも経験に勝るものはありません。 そこで半年程働かせて頂きひょんな事から海外での仕事の話が有り退職を決意。 シンガポール時代 2011年にシンガポールに行きBtoB 営業を経験。 英語もそこまで流暢に話せませんが何とか気合と行動力で乗り切ろうと海外での営業を実施。 日系会社のリストを頂き全ての会社にテレアポをスタート。 英語でテレアポをするのは非常に難しくアポイントが取れない状況が続き会社で働きづらい状況になりました。 ここから英語で営業する方法を本格的に実施。 とにかくアポを取る方法を勉強。 日本語でも同じですがだいたい断られる文句は同じだという事に気が付きサンプルを無料で配るという事をセールストークにテレアポをしていくと10%程アポイントが取れるようになりました。 同時に知り合いでもない社長と話したいと下手な英語と得意な日本語でテレアポをすると勝手に社長に電話を回す人が多い事に気が付く。恐らく日本の本社からの電話だと勘違いしていたのだと思います。 そこからは無事にアポイントを取れるようになり30%以上のアポイントを取れて

新規開拓営業をしている際の大きな悩み １　決裁者に会えない ２　結果が出ない このようような悩みを抱えている人が多くいると思います。 私も同じような悩みを抱えていました。 このような状況でいると １　決裁者に会えない→　数字が徐々に下がる→　モチベーションも下がる→　更に動かなくなる このような負のスパイラルに陥ってしまいます。 このまま営業を辞めてしまう人も多くいましたのでこのブログを書こうと思いました。 新規開拓と言うとテレアポや飛び込みと考える人が多くいますのでそれは目的を達成するための手段であることを忘れてはいません。 私はテレアポもしましたがそれ以外の動きで新規のアポを取り続け結果を出してきました。 １　決裁者に会って新規営業の開拓をする方法 １　ターゲット業界とペルソナを設定する 自分が新規開拓を狙っている業界はどの業界でどんな人かを明確ににします。具体的であればあるほど良いです。 【例】 狙っている業界→国内に工場を持つメーカーで従業員数100名程で年商30億までの日系企業。 狙っている決裁者（ペルソナ）→社長、もしくは営業責任者。 まづは大まかで良いので上記の設定をします。 ここから次に詳細に入ります。 狙っている業界は設定したので決裁者を具体的にします。 決裁者の役職、年齢層、趣味、性別、ＳＮＳ ネットも駆使してわかる事は全て調べます。 先ずはここまでを実施してターゲットになる顧客を設定します。 ここが最も重要になりますので時間を掛けて実施して下さい。 この部分が明確になれば50%は終了

何の為に営業という道に進んだのか。もう一度再確認しましょう。 忘れかけてないですか？なんの為に営業を始めたのか。 営業って正直辛い時とかあると思う。 入ったばかりの人とか特にそうだと思う。 だけど 年収1,000万ほしい！ 家族・彼女を幸せにしたい！ そんな夢や目標を持って始めたはず。 有名な経営者や〇〇さんに憧れて、なんて入った人も少なからずいるよね？ だったらそれに向かって必死に頑張ろうよ。 辞めるも辞めないも自分次第なんだし。 もし辞めるのなら上司が後悔するほど結果と実力をつけてから！

今回は営業に入る前の準備についてお伝えさせていただきます。・これから営業をされる方・営業で成果が出ていない方是非、一度読んでください。準備は万全か？準備8割実践2割というくらい準備は大事です。個人的には9割でもいいくらい営業にとっては大事なものだと思ってます。・アイスブレイクトーク/雑談/鉄板ネタを仕込んでいるか？・お客様の情報は？・周辺地域の特徴は？・家族構成は？・どんな会社？どんなお客様？もちろんインバウンド営業/アウトバウンド営業により事前の準備の仕方は異なりますが、考えうる準備をすことには越したことはありません。100回の商談回数があれば、100通りの商談方法がるからです。私が営業マンをやっていた時は、アポイントでの営業が多かった為比較的準備しやすく、HPやSNSまで拾える情報は全て探してから営業活動を行っていました。SNSで本日訪問するお客様の友人に顧客がいればその分話しもしやすくなりますし、顧客からのプッシュもしてもらいやすくなりますよね？営業に関わらず人生にをおいての準備は大事です！！

求められている方法でアプローチをする！ 最近のお客様は警戒心が強く、 営業からハードにアプローチされる事を嫌います。 各お客様に ”何が迷惑か”、”何が望みなのか”を考える。 また 手紙やメールで対応可能なおものは何か？も検討する！ 「役立つ情報を送りやがって、、、」と怒る人はいません！ お客様は基本的にハードなアプローチは求めていないことを心得ておこう！

今回は概念を捨てる事。売るというよりはアドバイザーみたいな考えが より売れる営業マンになれる！ 営業と言う職業は 努力と根性 そんなイメージがありますが、もっと肩の力を抜き良きアドバイザーに なるにはどうしたらいいか。 これを考え行動しましょう。 お客様と営業は決して敵対することはないのですから。 お客様に「欲しい」と思わせられる場面はどんな時ですか。 「欲しい」と感じれば価格がどうあれ購買意欲は刺激されるはず！ そして最後に 営業は会社になくてはならない存在なのです！ これを覚えておこう！

◆買ってくれる人が見つからない今回はメンタルの部分です。この間、相談がきましたのでここでも紹介いたします。少しでも営業のお役に立てればと思います。◆マインドセットよく相談で、買い手が見つからず、不安です。どうしたら気持ちを保てますか？このような相談がきます。確かに不安ですよね。そんな時の私なりのメンタルでいうと買わない人を”潰していく”これなんです。潰していく、は語弊があるかもですが、買い手を探すより買わない人をつぶしていく方が気持ちは保てます。次の家は買ってくれるかな？そんなことよりこの一軒もダメなら”次はあそこに買い手がいる”このくらいのメンタルが必要です。周りと差をつけるなら今しかない！周りと違うことをして成長を楽しめ！

◆いらない、買えない、そんな理由には他の問題あり今回は「いらない」、「買えない」そんな理由には他の問題があるかもしれない。ラポール築くには良い機会なので考えてみよう！◆断り文句ではない「うち、いらないよ」これは断り文句ではない？めんどくさいからじゃなく他の問題があった!?その断り文句、よく言われますよね。ですがそれはめんどくさいからではなく、商品を変えないサービスを利用できないなにかしらの問題があるかもしれません。そんな別のことまで考えてられない。それは「お人よしすぎ」と思う方”信頼あっての営業”こんなチャンス逆にないそう思った方が良いですよ。確かにそうかも、考えても見なかったと思う人は伸びしろありです！

◆営業は根性論!?根性論ばかりの上司っていますよね？根本的なことを教えてくれず、とにかく気合！そんな上司はほっときましょう。根性論ではなく、今回は3つのスキルを紹介します。◆根性論をひっくり返す方法気合でやり遂げろ！なんとかしろよ！私の上司もそうでした。そんな人に限って教えてくれるのはありきたりな事だけ。そこで3つのスキルを紹介します。①課題発見能力②ヒアリング能力③コミュニケーション能力どれも根性だけじゃどうにもならない能力。スキルと言っても過言ではないですよね。どう上達するのか考え実践を繰り返し学びを深めていく事が大切です。苦労して養ったスキルは結果を出す為の最強の武器ですから。ここは根性が必要ですね。

◆受注率を上げるためには受注率を上げたいならドア・インザ・フェイスを使ってみては？◆ドア・インザ・フェイス何じゃ、そりゃ。って思った人！非常に簡単です。使い方を見てみましょう。あえてお客様に断られる内容を提案するこれだけです。では具体的な使い方を見てみましょう。例えば10万円の商品と12万円の商品、先に高い方を提案するそしてあえて断られたところで、10万円の商品を提案してみる商材にもよりますが金額が離れすぎてないのがポイントです。もちろん、信頼関係も関わりますが使ってみる価値はあると思います。