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謝ること(メンタリストDaigoさんの謝罪動画を見て)

先ほど、DaigoさんがYouTubeLIVEで謝罪をされました。6.8万人以上が視聴。一気に炎上し注目を浴びていたので関心を持った方も多いのでしょう。マスメディアの方も多かったことと思います。偶然そのLIVEの時間前に辿り着き、私も好奇心が旺盛なものですから拝見しました。始まる前からコメントの数の凄さ。早すぎて読めない^^スタートは22時予定でしたが、少し遅れて始まりました。時間が過ぎたころから、私もドキドキしてきました。謝罪と猫に対する想いとこれからの話。「陳謝」という言葉が繰り返し発せられていました。詳しくはYouTubeをどうぞ。謝るという行動は勇気と潔さが必要です。プライドが高ければ尚更でしょう。しかも難しい。上辺や形だけではダメ。言い訳がましくなってもダメ。全世界、各国には必ず「ごめんね」「すみません」の言葉があると思います。それだけ大切な言葉でもあります。謝罪動画を見ながらドキドキしたのは、私が、以前勤めていた旅館で苦情やクレーム担当だったからかも知れません。毎日という訳ではないのですが、それでも忙しい時、気が抜けている時にミスは起こります。お客様とスタッフとの相性もあります。旅館は和室です。正座をし三つ指ついて頭を下げれば、土下座の形になります。何度やったかわかりません^^謝罪をしに行くときは緊張が走ります。必ず気合を入れて伺いました。まずはお話をしっかり聴こう。そして反省すべき点を代表者として伺う自分にしっかり落とし込み、まっすぐに謝罪しよう。悔い改めるべきことはきちんと認めよう。スタッフからあらかたの事情を聴き、扉の前で深呼吸。驕らずわだかまりを持つな!自分
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私の背中を押した言葉

「人生の問題を棚上げして先延ばしにすることはできる。対峙しなくてはならないものをどれほど避けても、やがて目の前のドアを勇気を振り絞って開けない限り、先には進めないと気づく時がくる。解決への唯一の道は、そこを通り抜けることなのです。」──これは、アメリカのマーク・ポネという方の言葉です。私はこの格言をプリントアウトして、いつも目に入る場所に貼っています。「人生の問題」と聞くと、人生を左右するような大きな出来事を想像しがちですが、実際には人は誰しも、日々の中でたくさんの“小さな問題”と向き合っています。「今日のお昼は何を食べよう」そんな些細なことだって、立派な“人生の問題”なのかもしれません。とはいえ、人は弱い生き物。やるべきことから目を背けたり、後回しにしたり、放置してしまうこともあります。電話一本で済むこと、五分で終わること。それでもつい「めんどくさい」と思ってしまう。(……正直、私もよくあります)けれど、問題を先送りしても、良いことはあまりありません。人気の肉屋さんで「帰りに買おう」と思って寄ったら売り切れていたり、「歯医者はまた今度」と放置してとんでもないことになったり。そんなときに、この格言がふと目に入るのです。「今のままじゃ、前に進めないよ」と言われているような気がして、重くなった腰を、少しだけ上げるきっかけになります。そして──この言葉は、私が代筆屋を始める時にも背中を押してくれた格言でもあります。代筆屋になるための講座を受けようと決めたとき、受講料は決して安くなく、清水の舞台から飛び降りるような気持ちでした。それでも、「今の自分を変えたい」「誰かの言葉の力になりたい
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くことが好きだったあの頃から、代筆屋になるまで

小さいころから、物語を考えるのが好きでした。童話を書いてコンテストに応募したり、人に見せることはなかったけれど、小説を綴ったり──気づけばいつも、頭の中で言葉を並べていました。けれど、忙しい日々の中で、次第に書かなくなっていきました。そんなある日、とあるご縁で「日本の文化や伝統を発信する会」に参加することになりました。その活動の中で、「メルマガを出そう」という話が持ち上がり、昔から文章を書くのが好きだった私は、思い切ってメルマガ担当に立候補しました。およそ三年間、その会でメルマガを執筆。大変なことも多かったですが、それ以上に楽しく、やりがいのある時間でした。そして何より嬉しかったのは、読者の方からいただいた感想です。「面白かった」「感動した」「いろいろな気づきをもらえた」その言葉が、私にとって何よりの励みであり、書き続ける原動力でした。数年後──会を辞めてしばらくした頃、アニメ『ヴァイオレット・エヴァーガーデン』に出会いました。戦うことしか知らなかった少女が、「自動手記人形(代筆屋)」という仕事を通して、人の想いを言葉にしながら、“愛してる”という言葉の意味を知っていく物語。その作品を見たとき、心が大きく動きました。「この主人公のように、人の想いを代わりに言葉にできたら──」そんな気持ちがふと芽生えたのです。「とはいえ、そんな仕事はもう現代にはないだろう」そう思いつつ調べてみると、実際に“代筆屋”という仕事をしている方がいることを知りました。その瞬間、メルマガ時代に感じたあの気持ち──「面白かった」「感動した」「気づきをもらえた」と言ってもらえた喜びが蘇りました。「言葉で人の心
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【手紙】

こんなに頑張ってるのに誰も反応も購入もしてくれません、どうしてですか…?君がそう思うなら下記を受け取ってくれ。【手紙】今、受注がこなくて、心が折れそうな君へ。拝啓、この文章を開いてくれた君へ。今、君は「受注がこない」「アクセスが伸びない」そんな現実に、静かに、でも確実に心がすり減ってるんじゃないかと思うんだ。でも、それでも腐らずに、諦めきれないでいる。「もうダメかもしれない」って思いながらも、どこかで「まだできるはず」って信じてる。その姿勢が、もう本当にすごいことだと、僕アムロは、まず伝えたい。でも――あえて言わせてくれ。“待ってるだけじゃ、何も起きない。”でも、それは努力が足りないとか、才能がないって話じゃない。単に、「まだ見つけてもらえていないだけ」なんだよ。今の君に必要なのは、“届ける”というアクション。勇気を持って、発信して、誰かの心に触れていくこと。だからこそ、やるべきことは、シンプルだよ。▶今すぐやるべき「3つのこと」① 恥を捨てて、発信し続けること。Twitterでも、Instagramでも、アメブロでも。毎日「誰かの役に立つこと」を届け続けて欲しい。君の存在を、知ってもらわなければ始まらないんだから。② 無料でも1人、救って欲しい。本気でその人を救う言葉を贈る。その人の「ありがとう」が、君の信頼になる。実績ゼロで悩むなら、まず“ゼロを1”にするんだ。③ 「売りたい」じゃなく「届けたい」に思考を変えるんだ。人は、売り込みには拒否感を覚えるんだ。でも、「救われた」「気持ちが軽くなった」には心を開くんだよ。君がやっている事は、ビジネスではなく、“救い”なんだ。君は、本
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