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あなたは、あなたがわかり切ったことを他人から聞かれた時どう答えますか？こんなことがありました。広い会場、細部に目をやるお客様。いつもと違うと感じたお客様が、「これ、準備まだなの？」と尋ねました。すると、「それは、今日は要らないんです！」とスタッフが言い、会話が終わりました。それを聞いた私は、ちょっと寂しさを覚えました。今の会話は、無駄な時間を削れますし、コロナ禍において会話を控える点では優秀ですがプッっと、切れた音がしたように感じました。例えば「これ、準備まだなの？」と聞かれた後、できるだけ近くに寄って、どれを指しているかを確認する行動や、要らない理由をさらっと伝えたり、気付いてくれたこと、教えてくれたことに、感謝したりなど、どれか一つでもあれば、印象は変わっただろうな、と思いました。気を遣うことは疲れます。でも、サービス業は、それが商売です。それを追究したかのような気持ちが埋もれ伝わらない過剰なサービスは、気持ちが悪いものですが、ナチュラルに気持ちよく出来たら、本物です。でもこれ、仕事のシーンだけじゃありませんよ。プライベートでも同じです。あと一つの行動や、言葉があると、気持ちの良い空気を作れることは、よくあるものです。この話を思い出した時は、きっと余裕がある時です。その時は、恥ずかしがらずに、ちょっと試してほしいです。

そう言えば痔って痛いじゃないですか。かつて私も『これって痔じゃない？』と思う時期がありました。明確に痔と診断されたわけではないものの、症状・部位を考えるとそれ以外にはあり得ないと思ったわけですよ。そんなことはさておき＜文字は人なり＞という言葉があります。文字の美しさそのものがその人自身を表し、教養を表すことを意味する言葉です。私も常々同じことを思っています。今の時代は多様性が叫ばれて各個人の特徴が重視されていますから、文字の美しさで他人を評価すると炎上しそうな気もしますがそんなの関係ねぇ。美しい文字からは不思議と気品を感じます。丁寧にしたためられた文字からは相手の人柄をより良く感じてしまいます。それほど文字というのは大切なアイデンティティなのです。自分のためのメモなら雑な書き方でも良いとは思います。だけど、他人に見られるものならば１文字１文字を大切に書きたいものです。それだけで印象は大きく変わるものだから。もちろん『字が汚い』『うまく書けない』人もいるでしょう。だから、美しく書くというよりも丁寧に書くことが大切ではないだろうか。文字はそもそもコミュニケーション手段として生まれたものなのだから、相手に伝えるときに丁寧に書くことは重要なことだと思うのです。丁寧に文字を書ける人は言葉も丁寧だったりします。文章を書いても丁寧だし、会話においても丁寧さが際立ちます。逆にコミュニケーションが雑な人は品性も疑われます。＜たかが文字・されど文字＞文字という日常使う当たり前のものに丁寧さを込められる人は、注意深く思慮深い性格を持っているのかもしれません。そして精神安定性を図る尺度にもなる。メンタ

初めての人と会った時 その人の 【第一印象】でほぼ決まること 知ってますか❓ 私たちは 最初に会った時の1%の情報で 相手を100%知った気になる らしいです。 まず人は初めての人に会って ①相手のボディランゲージ、発言などをみて 最初の情報を取り込む ②その情報に基づいて人物像を作り上げて 将来どのような行動を取るのか予測するどうでしょう。 チャラチャラした感じの第一印象の人が 普通のことをしているだけで ちゃんとしてる と思ったことないですか？ こんな感じで 第一印象を操ることで ギャップ萌えも作り出す事ができるし 第一印象が抜群に良いと その後に少しミスや態度が悪いくらいでは 印象が悪くなりにくい などの効果が見込めます！ 以上を踏まえて 第一印象はとてもとても大事で その基本の基本が 挨拶 せめてコレだけでも注意しておけば 大分違います。 明日から 朝は元気に笑顔で挨拶❗️ やりましょう

こんにちは( ´ ▽ ` )暑い日が続いてきましたね。今日は「何事も笑顔が大事である。」というお話です。どんな人でも”笑えない時”がありますよね。。。そのような時こそ、意識をして「ニコっ」と笑う。自分から笑顔のgiveをしてみませんか(^-^)どんな時も”笑顔”を心がけることで第一印象は格段によくなります♪「メラビアンの法則」を聞いたことがありますか？人の情報は「視覚」が一番印象に残る。→視覚：55% 　聴覚：38%　言語：　7%なんと「見た目（視覚55）と音（聴覚38）」を足すと93%です。言葉で何を話したかよりも”見た目のインパクトと響き”で印象は決まるんです！！！緊張する場面、もやもやする場面に遭遇する時は、「口角をあげる！！！」が絶対おすすめです。口角が上がっている状態（笑う状態）は自律神経の働きを整えてリラックス状態になります。表情筋も鍛えられますよね。人間は「楽しいことがあるから笑う」と思いがちですが、実は私たちの脳は、「笑っていると何だか楽しい」という回路もあるようです。笑顔は相手に良い印象を与え、自分もHAPPYになるなんて、やっぱり「笑顔は最強。一番のお化粧😁」ですね笑顔が苦手な方、「笑おう」と意識するより、まずは「口角をあげよう」と考えてみるのはどうでしょうか。鏡を見ながら表情筋をゴリゴリ動かすこともおすすめです（＾_＾）お顔を両手でつつみこんで、かる〜くマッサージ、セルフケアにもなり癒しの時間となりそうですね♪普段パソコンやスマホが多い方は目元をゆるませるケアもお忘れなく。（目をギューッと閉じて、パっと大きく見開いてみてください( ´ ▽ ` )）コミュニ

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