ココナラ活用塾vol.70【無料修正回数の設定は何回が最適? 無制限にするメリットやデメリットは?】
こんにちは!
ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。
今回はココナラの「無料修正回数」の設定や、修正無制限について、私なりの意見というか見解を書き連ねてみようと思います。
<無料修正回数は何回が最適?>
制作系サービス(デザイン・ライティングなど)には「無料修正回数」を設定できるものがあります。
「無料」と謳っていますが、正確には「追加費用無料での修正回数」ですね。
画像の通り、「無料修正なし」「1~10回のどれか」「無制限」から設定できるようになっています。
この「無料(=追加費用なしでの)修正回数」は何回に設定すべきか、悩ましいですよね。
私は、音楽系のサービスは「1回」、ライティングサービスは「3回」に設定しています。
その理由は、過去の経験と基本費用の金額から、このくらいが妥当だろうと判断したためです。
音楽系サービスは、基本費用をかなり低く設定しているのですが、流石に「修正対応はしない」とは言えず、1回だけは費用内で修正対応しますよ、としています。
ライティングは基本費用を少し高めに設定しているため、3回まで保証しています。
では、修正対応回数の最適解は何回なのか……
それは、サービスによります。
(答えになってないw)
こればっかりは、人それぞれという感じですね。
何回にしておくのが良いよ、とは言えません。
<修正回数を決める方法>
無料修正回数に正解や最適解は無いので、自分で決めるしかありません。
でも、参考にしていただけそうな方法はあります。
それは、
① 最初は「3回」にしておく
② 何件か受注したら平均の修正回数を割り
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