問題が起こったときにやりがちなこと
先日、子供の部活で試合に出れないということがありました。何でも上級生が試合に出たがらないのだとか。。。そこで問題の方に意識がいきます。「他の学校はみな出るのに、なぜうちに学校の生徒だけ試合に出たがらないのだろう?」「先生は出るように説得しなかったのか?」「そもそも部長もやりたがらないらしい」「何のために部活をしているのだろう?」このように1部、親の間で、疑問や不満が出てきました。そこにわたしも居合わせたのですが、「このままでは本当に出れなくなる」と感じました。なぜかというと、みなの問題意識が「もう出られない」「諦めよう」という方向へ向かっていたからです。そこで、わたしは問題解決の方へエネルギーを集中し、出場しているイメージを続けました。問題解決へ向けてそうすると、事態が動き出しました。1年生の何人かは出たいという意志があるとのこと。そこで、早速先生に連絡して「出たい生徒がいるようなので、出られませんか?」と聞いたところ、意外と簡単にOKがでました。(前日には断っていたそうなのですが)これが申し込み期限の前日のことです。そうして、ギリギリのメンバーがそろい、なんとか出場できることになりました。問題が起こった時問題が起こったとき、人はまず問題にフォーカスをします。そして、「あれが悪い」と何か、もしくは誰かを責めます。ここまでは誰でも通ります。その次です。問題解決に向けて動くか?そのまま誰か、何かのせいにするか?ということです。問題解決をしたかったら、問題にフォーカスをし続けてはいけません。途中で方向転換しなければいけないのです。もちろん、すべて解決できるわけではありませんが、少しで
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