自分の「反応」が環境を壊していたという気づき
指導する立場や先輩という立場になると、つい「何を教えるか」「どう正解を伝えるか」に意識が向きがちです。でも先日、後輩とのやり取りの中で、私は自分の“反応”が、相手にとっての「話しにくい環境」をつくっていたことに気づきました。その瞬間、胸の奥が少し痛むような、静かな反省がありました。1. 理想と現実のギャップ私の理想は、後輩が悩みや疑問を素直に話せる、風通しの良い環境をつくること。迷いも、考えも、未完成のまま出していい。そんな場所があってこそ、成長は自然に始まると思っています。しかし、現実の私はどうだったか。業務に追われているとき、後輩が話しかけてきても、私は手を止めずに返事をしていました。視線は手元のまま、相槌だけで会話をつなぐ。「はい、はい」と言いながら、心は別の作業に向いている。その“動作”こそが、後輩にとっての壁になっていたのだと、あとになって気づきました。相手を見ずに聞くという、ただそれだけの反応が、「これ以上話しても意味がない」「忙しそうだから遠慮しよう」そんな空気を生み出していたのだと思います。2. 「反応」が伝えてしまうメッセージ人は、言葉よりも“反応”を見ています。目を合わせない。手を止めない。体がこちらを向いていない。それらの小さな反応は、どんなアドバイスよりも強く、「あなたより今の作業が大事です」というメッセージとして伝わってしまう。指導の内容が正しいかどうか以前に、この“反応の環境設定”を間違えると、対話は成立しません。信頼関係は、もっと手前のところで決まってしまう。その怖さを、あらためて感じました。3. これからの「微調整」完璧に振る舞うことはできません
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