なぜ、営業は「値引き」を武器にしてしまうのか?
「あと5%引いてくれたら決めるんだけど」そう言われた瞬間、安易に電卓を叩いてしまう営業。HR事業の営業部長を12年務めてきた私が見てきた中で、最も組織を疲弊させ、価値を下げてしまうのが、この「安易な値引き」という麻薬です。なぜ、値引きを武器にしてしまうのか。それは、営業に「顧客の課題を解決する力」が不足しており、最後に残された手段が「価格」だけになっているからです。【30秒でわかる!安易な値引きから卒業し、本物の価値を届ける営業術】・値引きは「解決力の不足」を隠すための麻薬にすぎない「あと少し安ければ」という言葉に即座に反応していませんか?安易な値引きは、組織を疲弊させ、あなた自身のサービスの価値を自ら削る行為です。値引きに頼る営業は、最後に残された武器が「価格」だけになっている証拠。プロとしての真価は、価格を下げることではなく「この投資で解決すべき課題がある」とお客様に確信させる力にあります。・「安かろう悪かろう」の悪循環が、自分を摩耗させる価格を武器に契約を重ねても、待っているのは「低い期待値」と「質の低下」という虚しい結末です。安く売るために数をこなし、仕事が煩雑になれば、結果としてお客様の不満を招き、あなた自身の自信も奪われます。手数料や経費を含めた「適正価格」を守ることは、提供するクオリティと、あなた自身のプロとしての尊厳を守ることに直結します。・「安くして」は、価値が伝わっていないサインと捉えるお客様からの値引き要請は、実は「あなたの提案に、まだその金額分の価値を感じていない」という重要なメッセージです。ここで引くのではなく、一歩踏み込んで相手の本質的な悩みを深掘り
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