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こんにちは今回は、ボーナスポイントの効果についてです。ボーナスポイントとは、あらかじめいくつかポイント枠にハンコが押してあるサービスのこと。何となくお得感があります。（画像）でも、下に添付した画像の右カードと左のカードのサービス内容は、あとスタンプ10個で500円引きは変わらない。同じサービスということです。ただ、ある心理実験をした結果違いがでたそうです。カードを同じ条件の２つのグループに、それぞれ①と②のカードを渡し利用してもらいます。①「サービスポイントなしのカード」②「2個のボーナスポイントをあらかじめ押しておいたカード」①と②どちらが早くポイントをためて500円引きを達成するかを実験したところ、ボーナスポイントをあらかじめ押しておいた方が早く達成したということです。どうもボーナスポイントがある方が、ゴールへの近さを感じるためのようです。もう少し頑張れば達成できると思うとモチベーションがあがりますよね。そういう感じなのでしょう。スタンプカード自体も人間の心理をついているツールですけど、さらに効果的なやり方があるということなんですね。

こんちには今回は、発行する側のメリットをあげたいと思います。それは、ずばりリピート客が得られやすく、定期的な来店が期待できるということです。スタンプカードは視覚的にわかりやすいのが最も優れたところでしょう。だから、お客さんにとって次回以降の来店のモチベーションに繋がる。再来店を期待できるツールということです。次回は、スタンプ枠の数とサービスの還元率について書きたいと思っています。