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今日もブログをご覧いただきありがとうございます。部下のモチベーションを上げようと頑張っているのに、部下はやる気になってくれないという経験は誰にもあるでしょう。「数字重視のマネジメントモデル」から「人間的でクリエイティブな経営モデル」への転換が必要です。 １．「数字」重視から「人」重視へ 　古い話になりますが、２００８年５月、アメリカ・ハーフムーンベイに世界的権威を持つ経営学者やビジネスリーダー３６人が結集し、「２１世紀への提言」がなされました。 　そのなかで、「とんでもなく時代遅れナマネジメントモデル」とされたのが、どの経営学の教科書にも載っている、２０世紀初頭にフレデリック・テーラーが開発した「科学的管理法」です。これは、業務を標準化し、管理部門の人財を置き、仕事を計画・統制するもので、科学的管理法は経営学の原点と呼ばれ、戦後の復興期における大量生産を支えた考え方です。 　この会議で批判された「古い経営モデル」は、人の心を無視した「数字重視の経営手法」といってよく、嘗ては「手続きが決まった作業」や「正解がある問題」では極めて効果的に作用しました。 　しかし、今は先行きが見通せず、何が正解か分からない時代です。こうした時代では、この「古い経営モデル」では立ちゆかなくなってきています。ここで重要なのが「数字」ではなく「人」、つまり「人間的でクリエイティブな経営モデル」です。 　この会議を主催した経営学の権威ゲイリー・ハメルはこの会議で出された提言を６つの視点でサマリーしています。 　1：志を改める・・・富の最大化から脱却し、価値創造を目的とし、市民参画の自覚を持つ 　2：能力を解

おはようございます。今日は、先日の授業で講義を受けた『プロセス評価』におけるインプット（投入資）ついて、考えていきます。実は、この授業を受ける前に『プロセス評価』については、ある程度自分なりの考え方がありましたが、今回のプロセス評価は、私の考えていたプロセス評価とは異なっていました。まあ、そもそも今回のプロセス評価については、医療・介護・福祉サービスを提供することを前提とした、100の事例に当てはまる、新人向けの「ロードマップ」に近いものなので、目的を解決するための一つのケースとして考えると、異なるのは当然です。ちなみに、私見としてのプロセス評価とは、私は経営支援を行うことが多いので、経営支援の目的、そして到達するための目標達成の過程（プロセス）に対して、進捗度合い、達成率、それに基づくアクションの量や質、投入資源など、いわゆる”適切”だったのか？という振り返りをすることが、プロセス評価であると考えていました。異なるプロセス評価の講義を受けた今でも、根本的な考え方に変化はないですが、プロセス評価というより、100事例に該当するロードマップづくりを行ったと思えば、深い理解と納得を得られます。さて、講義で行った医療・介護・福祉サービスのプロセス評価について、目的は100事例に当てはまる、かつ新入社員の教育材料として利用できるロードマップづくりについてお話します。全体的なロードマップの項目として、下記が挙げられます。①Input　　　＝投入資源②Activity　　＝活動③Output　　＝活動に対する結果④Outcome　＝効果や成果⑤Impact　　 ＝与える影響私のチームでは”