独自ドメインのメールを使っていて、「送ったはずなのに相手に届かない」「Gmailに送ると迷惑メールに入る」と言われたことはありませんか。
この時に確認候補になるもののひとつが、SPFです。
SPFは簡単に言うと、「このドメインのメールは、このサーバーから送ってよいですよ」と示すための設定です。
受信側はその情報を見て、届いたメールが不自然な送信元から来ていないかを判断します。
ただし、SPFを設定すれば必ず届く、というものではありません。
まず確認したいのは、SPFレコードがDNSに入っているかです。
独自ドメインを使っている場合、メールサービスやレンタルサーバーの案内に沿って、DNS側へTXTレコードを設定していることがあります。
次に、使っている送信元がSPFに含まれているかを見ます。
たとえば、レンタルサーバーから送るメール、Google Workspace、外部のメール配信サービス、WordPressの問い合わせフォームなど、実際にメールを送っている場所が複数ある場合があります。
SPFには、送信に使うサーバーを正しく含める必要があります。
昔の設定が残っていたり、新しく使い始めたサービスが入っていなかったりすると、受信側で不自然に見えることがあります。
また、SPFだけでメールの到達が決まるわけではありません。
DKIM、DMARC、送信元ドメイン、メール本文、サーバーの状態、過去の迷惑メール判定なども関係します。
自分で見る場合は、次の情報を整理しておくと原因を切り分けやすくなります。
・どのメールアドレスから送っているか
・どこ宛てに届かないのか
・迷惑メールに入るのか、完全に届かないのか
・どのサービスから送信しているのか
・DNSやSPFを最近変更したか
特にDNS設定は、間違えるとメールだけでなく他のサービスに影響することがあります。
よく分からないまま削除や上書きをするより、今の設定を確認してから進める方が安全です。
独自ドメインメールが届かない、迷惑メールに入りやすい、SPFやDNSの設定が合っているか不安な場合は、現在の設定と症状をもとに原因を一緒に切り分けできます。
ぜひご相談ください！
