複数の商品を組み合わせたセット商品は、購入点数や客単価を上げる方法のひとつです。
ただし、単品商品をまとめるだけでは、在庫不足や利益の減少、発送ミスにつながることがあります。
今回は、楽天出店初期の店舗さんが、セット商品を作る前に確認したい3つをご紹介します。
1.セットにする商品の組み合わせを確認する
まずは、お客様にとって分かりやすく、購入する理由がある組み合わせになっているか確認しましょう。
・一緒に使うことが多い商品
・同じ用途で必要になる商品
・サイズや色を選べる商品
・単品で購入するより便利な商品
・贈り物としてまとめやすい商品
販売したい商品を無理に組み合わせるのではなく、お客様が「一緒に買いたい」と思える内容にすることが大切です。
セット内容は、商品名や画像でも分かりやすく伝えましょう。
2.在庫の管理方法を決める
セット商品を販売するときは、セットを構成するすべての商品の在庫確認が必要です。
どれか1点でも欠品すると、セット商品を発送できなくなります。
・セットごとの販売可能数
・単品販売との在庫の共有方法
・欠品した場合の対応
・商品を補充するタイミング
・販売終了の判断基準
特に、同じ商品を単品とセットの両方で販売する場合は注意が必要です。
実際の在庫数以上に注文を受けないよう、確認する担当者とタイミングを決めておきましょう。
3.送料と利益を計算する
セット商品は販売価格だけでなく、送料や梱包費を含めて利益を計算しましょう。
商品が増えることで箱のサイズが変わり、単品販売より送料が高くなる場合があります。
・セット商品の仕入れ価格
・梱包資材の費用
・送料
・楽天市場の手数料
・クーポンやポイントの負担
・値引き後に残る利益
「セットだからお得」にしすぎると、売れても利益が残らないことがあります。
販売価格を決める前に、実際の梱包サイズで送料まで確認しておくと安心です。
まとめ
セット商品を作る前に確認したいのは、次の3つです。
・商品の組み合わせを確認する
・在庫の管理方法を決める
・送料と利益を計算する
セット商品は、お客様にとって便利で、店舗にも利益が残る内容にすることが大切です。
まずは一緒に購入されることが多い商品を確認し、無理なく管理できる組み合わせから始めてみましょう。
私は楽天市場の店舗運営に約25年携わってきました。
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