楽天ショップ相談室｜楽天運営25年

お客様が注文したあとに受け取るメールは、店舗への安心感につながる大切な案内です。必要な情報が不足していると、送料や納期に...

発売前の商品や入荷待ちの商品を、予約商品として販売することがあります。販売機会を早く作れる一方で、入荷の遅れや予定数の変...

楽天市場では、同じ商品に色やサイズなどの選択肢がある場合、SKUを分けて管理します。選択肢を増やすことで、お客様の希望に...

楽天市場では、同じ商品に色やサイズなどの選択肢がある場合、SKUを分けて管理します。選択肢を増やすことで、お客様の希望に...

楽天市場の運営業務が増えてくると、商品登録や画像作成、在庫更新などを、外部の方へ依頼することがあります。外注によって店舗...

楽天市場のセールが終わると、受注処理や出荷作業に追われ、そのまま次の販促準備へ進んでしまいがちです。しかし、セールは参加...

楽天市場で商品を販売するときは、商品価格だけでなく、どのような方法でお客様へ届けるかを決める必要があります。送料を安くす...

楽天市場に商品を登録していくと、店舗内のカテゴリも少しずつ増えていきます。しかし、カテゴリを細かく分けすぎたり、同じ商品...

仕入れ先から値上げのお知らせが届いたとき、販売価格も変更する必要があるか確認しなければなりません。しかし、案内された新し...

楽天市場の商品数を増やすために、新しい仕入れ先を探すことがあります。取り扱える商品が多い、仕入れ価格が安いという理由だけ...

楽天市場の注文が増えると、商品の入れ間違い、数量の間違い、送り先の間違いなど、出荷ミスが起こる可能性も高くなります。特に...

楽天市場で商品を販売していると、「イメージと違った」「サイズが合わなかった」「商品に傷があった」などの理由で返品になるこ...

楽天市場で商品が売れ始めたときに、気をつけたいのが在庫切れです。せっかくアクセスが集まっても、在庫がなければ注文につなが...

楽天市場で注文が増えてきたのに、思っていたほど利益が残らない。そんな悩みを持つ店舗さんも少なくありません。売上金額だけを...

楽天市場では、「送料無料」の商品はお客様にとって分かりやすく、購入を後押しする条件のひとつになります。そのため、売上を増...

楽天市場の売上が急に落ちると、「何か対策を始めなければ」  「値下げや広告をしたほうがよいのでは？」と焦ってしまうことが...

楽天市場では、商品画像がお客様の購入判断に大きく影響します。画像をたくさん掲載していても、お客様が知りたい情報が分かりに...

楽天市場で売上を安定させるためには、一部の商品だけに頼らず、売れ筋商品を少しずつ増やしていくことが大切です。しかし、商品...

楽天市場でアクセスを増やしたいと考えたとき、まず商品名を変更しようと思う方も多いのではないでしょうか。商品名は検索結果に...

楽天市場で店舗を運営していると、商品のサイズや送料、納期、使い方など、さまざまな問い合わせが届きます。お客様から質問をい...