楽天出店初期｜クーポンを作る前に確認したい3つ

楽天市場で売上を伸ばすために、

「まずはクーポンを作ってみよう」

と考える店舗さんも多いと思います。

クーポンは、お客様が購入するきっかけを作る方法のひとつです。

しかし、目的や対象商品を決めずに発行すると、値引きしただけで終わってしまい、思ったほど売上や利益につながらないことがあります。

この記事では、楽天出店初期の店舗さんが、クーポンを作る前に確認したい3つのことを解説します。

1．クーポンを作る目的を決める｜何のために使うのか

最初に確認したいのは、クーポンを作る目的です。

「売上を増やしたい」だけでは、目的が広すぎて結果を判断しにくくなります。

たとえば、

・初めてのお客様に購入してもらいたい

・あと少しで購入を迷っている方を後押ししたい

・まとめ買いを増やしたい

・リピーターの再購入につなげたい

など、目的によってクーポンの内容や対象商品は変わります。

クーポンを作る前に、「誰に、どの商品を購入してもらいたいのか」を決めておきましょう。

2．対象商品を決める｜すべての商品に使わない

次に、クーポンの対象商品を決めます。

出店初期は、すべての商品に同じクーポンを使うのではなく、まずは対象商品を絞って反応を見ることをおすすめします。

対象商品を選ぶときは、

・商品ページの内容が整っているか

・価格や送料がわかりやすいか

・在庫を安定して用意できるか

・購入につながる可能性があるか

を確認しましょう。

すでにアクセスがある商品や、購入を迷っているお客様の後押しになりそうな商品から試すと、結果を確認しやすくなります。

3．値引き後も利益が残るか確認する｜売上だけを見ない

3つ目は、クーポンを利用されたあとに、利益がどれくらい残るかを確認することです。

クーポンによる値引き分だけでなく、楽天市場の手数料、送料、ポイント負担、広告費なども考える必要があります。

注文が増えても、値引きや費用を差し引いたあとに利益がほとんど残らなければ、店舗の負担が大きくなります。

クーポンを作る前に、

販売価格－仕入れ価格－値引き額－各種費用

を確認しておきましょう。

クーポンの利用条件や最低購入金額も、利益が残るように設定することが大切です。

まとめ｜クーポンは目的と利益を確認してから作ろう

クーポンを作る前に確認したいことは、次の3つです。

・クーポンを作る目的

・対象となる商品

・値引き後に残る利益

クーポンは、ただ値下げするためのものではありません。

誰に何を購入してもらいたいのかを決め、利益が残る条件を確認してから活用しましょう。

最初から大きな値引きをせず、対象商品を絞って反応を確認しながら見直していくことが大切です。

私は楽天市場の店舗運営に約25年携わり、受賞店舗の運営やコンサルティングも経験してきました。

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