楽天出店初期｜店舗トップページを作り込む前に確認したい3つ

楽天市場へ出店すると、

「まずは店舗トップページをきれいに作らなければ」

と考える店舗さんも少なくありません。

店舗の雰囲気や品ぞろえを伝えるトップページは大切です。

しかし、時間や費用をかけて作り込めば、必ずアクセスや注文が増えるわけではありません。

楽天市場では、検索結果や広告などから、店舗トップページを通らずに商品ページへ直接訪れるお客様もいます。

そのため、トップページだけを整えても、商品ページや店舗内の移動がわかりにくければ、購入にはつながりにくくなります。

大切なのは、デザインを作り込む前に、トップページの役割と、訪れたお客様にどの商品を見てもらいたいのかを決めることです。

この記事では、楽天出店初期の店舗さんが、店舗トップページを作り込む前に確認したい3つのことを解説します。

1．トップページの役割を決める｜誰に何を見せるのか

最初に確認したいのは、店舗トップページで何を伝えたいのかです。

商品やバナーをたくさん並べるだけでは、訪れたお客様がどこを見ればよいのかわからなくなることがあります。

まずは、

・どのような商品を扱っている店舗なのか

・どのようなお客様に利用してほしいのか

・最初に見てほしい商品は何か

を整理しましょう。

そのうえで、売れ筋商品や季節の商品、初めてのお客様に見てほしい商品など、優先して案内する内容を決めます。

すべての商品を同じように目立たせるのではなく、店舗の入口として何を伝えるかを絞ることが大切です。

2．商品への案内をわかりやすくする｜迷わず移動できるようにする

次に確認したいのは、トップページから商品やカテゴリへ迷わず移動できるかです。

お客様が気になる商品を見つけても、画像や案内から商品ページへ移動しにくければ、購入にはつながりません。

カテゴリ名がわかりやすいか、バナーを押した先に案内した商品が表示されるかを確認しましょう。

商品の種類が多い場合は、用途・価格帯・サイズなど、お客様が探しやすい分け方を考えることも大切です。

見た目を整えるだけでなく、必要な商品へ迷わず進める順番と案内を作りましょう。

3．更新できる内容にする｜古い情報を残さない

3つ目に確認したいのは、公開後も無理なく更新できるトップページになっているかです。

セールや季節の商品、クーポンなどを多く掲載すると、終了後に差し替える作業も増えます。

更新が追いつかないと、終了した企画や販売できない商品が表示されたままになることがあります。

どの部分を、誰が、いつ確認するのかを決めておきましょう。

また、パソコンだけでなく、スマートフォンで見たときに文字や画像が見やすいか、商品へ移動しやすいかも確認することが大切です。

最初から作り込みすぎず、必要な情報から掲載し、無理なく更新を続けられるトップページにしていきましょう。

まとめ｜役割と案内を決めてからトップページを作ろう

店舗トップページを作り込む前に確認したいことは、次の3つです。

・トップページの役割を決める

・商品への案内をわかりやすくする

・更新できる内容にする

トップページは、店舗の特徴や品ぞろえを伝え、お客様を商品へ案内するための場所です。

見た目を整えることだけを目的にせず、誰に何を見せたいのかを決めることが大切です。

商品やカテゴリへ迷わず移動できるか、スマートフォンでも見やすいかを確認しましょう。

私は楽天市場の店舗運営に約25年携わり、受賞店舗の運営やコンサルティングも経験してきました。

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