​【TWI実践記】新入社員に「難易度の高い工程」を教えるとき、絶対にやってはいけない教え方と、プロがやる最初の工夫

こんにちは。Office S.B.Sの山田です。

​本業の現場にて、今年入社した新入社員から**「ちょっと難易度の高い、複雑な工程を教えてほしい」と相談があり、昨日からマンツーマンでの指導に入りました。

​通常の現場であれば、こういった難しい工程を教えるとき、

「とりあえず俺の組み立ててるところを見てて」

「こんな風にやるんだよ。手順はこれね」

という、いわゆる「やってみせるだけ」の指導になりがちです。

​しかし、私の場合はまったく異なる「入り口」から指導をスタートしました。

​最初の教え方の「工夫」とは？

​いきなり手順を教えるのではなく、まずは全体像と目的を徹底的に共有しました。

​「この工程のこの部分は、製品のここに組み込まれるんだよ」

​「そして、お客様の手元に届いたあとは、実際にこういう使われ方をするんだよ」

​これらを、組み立て作業に入る前に丁寧に説明したのです。

​「何のためにこの作業をやるのか」「どこが品質の要（重要ポイント）なのか」、配置や手順を頭に入れる前に、まずは「これをマスターすることが、作業者であるあなたにとってどんなプラス（成長）になるのか」をしっかり腹落ちしてもらう。

​これは、世界のモノづくり現場で成果を上げ続けてきたTWI-JI（仕事の教え方）の「第一段階：習う準備をさせる」そのものです。

​昨日は「第二段階」の一部まで実施しました

​心の準備を整えてもらった上で、昨日は**「第二段階：説明を始める」**の一部まで進めました。

​主なステップ（手順）を提示するだけでなく、「なぜそのやり方でなければならないのか（理由）」を合わせて伝えることで、新入社員の表情が「ただの作業の暗記」から「意味のある技術の理解」へと変わっていくのが目に見えて分かりました。

​難易度の高い工程こそ、精神論や感覚ではなく、こうした「正しい教え方のステップ」に沿って進めることで、若手は迷うことなく、かつ驚くほどのスピードで技能を吸収してくれます。

​指導は今日も続きます。彼が一人立ちして自信を持って作業できるよう、伴走していきます。

​「正しく、早く独り立ちする教え方を知らない」

​「難易度の高い技術の承継が進まず、若手が育つ前に辞めてしまう」

​そんな指導方法や技術伝承にお悩みの経営者様・工場長様は、ぜひお気軽にOffice S.B.Sまでご相談ください。TWIのメソッドをベースに、貴社の現場に合わせた「教え方・マニュアル作り」をサポートいたします。

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