仕事でもプライベートでも、「あんなことしなければよかった」「どうしてあんなミスを……」と、目の前が真っ暗になる瞬間は誰にでもあるものです。
本日の一枚はまさにそれ
【やっちまったことはしかたあるまい】
起きてしまった出来事そのものを消し去ることは、タイムマシンがない限り不可能です。大切なのは起きた後、どう動くかですが、事の大きさによっては
フリーズしてしまったり…等あるあるですよね。。
1. 「反省」と「後悔」は別物
ミスをしたとき、多くの人が陥ってしまうのが「後悔のループ」
後悔： 過去に執着し、なぜあんなことを…と自分を責め続けること。
反省： 起きた事実を客観的に見つめ、次はどうするかという対策を立てること。
後悔はエネルギーを奪いますが、反省は次のステップへのガソリンになります。まずは「起こったことは仕方ない」と一度自分を許してあげましょう。
2. リカバリーこそが「信頼」を生む
実は、完璧な人よりも、「ミスをした後の対応が誠実な人」の方が、圧倒的に信頼されます。
①素早い報告と謝罪
➁被害を最小限に抑えるための行動
③再発防止策の提示
この3セットを誠実にこなすことで、この人はトラブルの時こそ頼りになるという評価に変わるのです。
マイナス地点からスタートして、結果的にプラスの印象で終える。これこそがリカバリーの醍醐味だと思っています。
3. 「経験値」として資産にする
どんなに手痛い失敗も、後になれば「あの時があったから、今の自分がある」と言える貴重なエピソードになります。ただこれは本当に時間がたってから
失敗をただの「損」で終わらせるか、成長のための「授業料」にするかは、その後の自分の捉え方次第です。
「どうしようもないこと」を嘆く時間を、「これからできること」を考える時間に変えていこうと改めて思いました。
