リッチメニューで売上が変わる？成果が出るデザインの共通点

LINE公式アカウントを導入して、

リッチメニューも一応作ってみた。

でも

「正直、これで本当に売上に影響あるの？」

と感じている店舗オーナーさんも多いのではないでしょうか。

実は、

成果が出ている店舗のリッチメニューには、共通点があります。

今回は

売上や予約につながりやすいリッチメニューの考え方を、

初心者の方にもわかる形で整理してみます。

共通点①「全部を詰め込まない」

成果が出ていないリッチメニューでよく見るのが、

・メニュー

・クーポン

・スタッフ紹介

・アクセス

・SNS

・問い合わせ

…と、情報を全部並べてしまっている状態です。

一見親切そうですが、

お客さんからすると

「どれを押せばいいかわからない」状態になります。

ポイント

→ 今、一番してほしい行動は何か？

→ それを中心に設計する

例）

美容室 →「予約」

飲食店 →「空席確認・予約」

ネイル →「メニュー＋予約」

共通点②「ボタン名が行動ベース」

成果が出るリッチメニューは、

ボタンの言葉が具体的です。

❌ よくある例

・メニュー

・予約

・お問い合わせ

⭕ 成果が出やすい例

・空き状況を確認する

・今すぐ予約する

・LINEで相談する

お客さんは

「押した後に何が起きるか」が分かると、

安心してタップします。

共通点③「最短でゴールに行ける導線」

リッチメニューを押したあと、

・別サイト

・長い説明

・さらに別のリンク

…と、

ゴールまで遠い導線になっていませんか？

成果が出ている店舗ほど、

リッチメニュー

→ 予約画面 or トーク

→ 完了

というように、

ステップがとてもシンプルです。

「便利そう」より

「迷わず終わる」が大切です。

共通点④「デザインはおしゃれより見やすさ」

これは意外に思われるかもしれませんが、

おしゃれ＝成果が出る

ではありません。

・文字が小さい

・色が多すぎる

・何のボタンかわからない

こうなると、

どんなにデザインが良くても反応は落ちます。

最低限意識したいこと

・文字は大きく

・色は2〜3色まで

・一目で役割がわかる配置

まとめ

成果が出るリッチメニューの共通点は、

・詰め込みすぎない

・行動が想像できる言葉

・ゴールまでが近い

・見やすさ優先

です。

「とりあえず作ったリッチメニュー」から

「売上につながるリッチメニュー」へ。

少し見直すだけで、

反応は大きく変わります。

次回予告（ココナラブログ向け）

次回は、

「実は逆効果？やりがちなリッチメニューNG例」

についても書いてみようと思います。

ありがとうございました。