美容クリニックで5時間の軟禁・強引な勧誘に遭った話

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コラム

「前提」
私は、顔にすこしシミがあり、気になっていました。

【SNSで見かけた「ピコレーザー無料キャンペーン」の広告】
軽い気持ちで予約して行ってみた結果、待っていたのは想像を絶する恐怖の体験でした。

1. 「無料」のはずが、高額契約の嵐
受付を済ませると、本来の目的である無料施術の話はどこへやら。
医師やカウンセラーが次々と入れ替わり立ち替わり現れ、数百万円もする高額な契約を、そして分割払いなら月々こんなにお安く済みますと執拗に迫られました。

2. 帰れない空気、5時間に及ぶ拘束
「必要ありません」と何度断っても、相手は引き下がりません。
朝9時に入店してから、気づけば午後の2時。
密室状態で逃げ場がなく、まさに「軟禁状態」でした。

3. 最後は化粧品の押し売り
高額契約を最後まで拒否し続けると、今度はターゲットを「化粧品」に変更してきました。
このままではいつまでも帰してもらえないという焦りから、解放されたい一心で一番安い商品を渋々購入。
ようやく外に出ることができました。

【皆さまへ伝えたいこと】
「無料」「格安」の裏には高額な「アップセル」が潜んでいる 可能性があります。
「私も多少は覚悟してたのですが、ここまでとは思いませんでした。」

「アップセル」とは、顧客が検討している商品よりも、さらに上位の(高額な)商品やサービスを提案し、購入してもらう販売手法


★美容を願う気持ちを利用した、あまりに強引な手法。
皆さまもSNSの広告には十分にご注意ください。

★今回のように「帰りたいのに帰してもらえなかった(不退去)」上での購入  は、消費者契約法などで取り消せる可能性があります。
まずは【消費者ホットライン「188」】への相談を検討してみてください。

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