ChatGPTやClaudeを使い始めた。
でも、なんか微妙。
「思ったような答えが返ってこない」
「毎回同じこと説明するのが面倒」
「結局、自分で直すほうが早い」
そう感じていませんか？
実は、これはあなたの使い方が悪いのではありません。
プロンプトが「汎用的」すぎるだけです。
私が最初にやった失敗
BtoBのクラウド系企業で展示会の集客施策、営業資料の設計、採用広報まで、「ターゲットに何をどう伝えるか」を仕事にしてきました。
AIツールを使い始めたのは2023年ごろ。
最初に試したのは、リード獲得用のメール文面の量産でした。
結果は惨敗でした。
出てきた文章はきれいで、文法も正しい。
でも、読んでいて「誰にでも送れる文章だな」とすぐわかりました。
クラウドサービスを検討中の中小企業の経営者に刺さる言葉ではなかった
。送っても反応は薄く、「やっぱりAIは使えない」と思いかけました。
転機は、プロンプトを「依頼文」から「仕事の設計書」に変えたときでした。
汎用プロンプトと業務特化プロンプトの違い
汎用プロンプト（よくある使い方）
「新規顧客への提案メールを書いて」
→ どこにでもありそうな、無難なメールが返ってくる。
業務特化プロンプト（私が実際に使っているもの）
「あなたはBtoBクラウドサービスの提案担当です。相手は従業員20〜50名の中小製造業の経営者で、ITツールの導入経験はあるが社内に専任担当者はいません。今回が初回接触です。売り込みではなく、まず課題感を引き出すことを目的に、返信したくなる問いかけで終わる150字のメールを書いてください」
同じ「メール作成」でも、アウトプットの質がまったく変わります。
ポイントは5つの要素を明示すること：
役割／相手の解像度／目的／制約／出力形式。
これを埋めるだけで、AIは「汎用アシスタント」から「自分専用の業務ツール」に変わります。
プロンプトは「消耗品」ではなく「資産」
もう一つ、多くの人が損をしていること。
毎回チャット画面を開いて、ゼロから説明している。
これは、優秀なスタッフに毎朝「あなたの仕事はこうです」と一から説明するようなものです。
一度設計したプロンプトは、保存して使い回せます。
私の場合、用途別に20本以上のプロンプトをストックしており、業務の立ち上がりスピードが体感で3倍以上になりました。
ただし、プロンプトは作って終わりではありません。
使いながら調整が必要です。最初の1本を作るのが一番難しく、ここで挫折する方が多いです。
プロンプトを育てる「自己評価ループ」
一度作ったプロンプトを、どうやって精度を上げるか。
私がよくやるのが自己評価ループです。やり方はシンプルです。
① まず出力させる
プロンプトを使って、AIに文章やアイデアを出力させます。
② 同じAIに批評させる
「この出力の問題点を3つ挙げてください。そのうえで改善した版を書いてください」
③ ②を繰り返す
改善版をまた批評させて、また改善させる。
以前、あるクラウドサービスのWebサイトを評価するプロンプトを設計したときのことです。
最初の出力は「情報量が少ない」「一般的すぎる」という印象でした。
そこでループを開始。
回を重ねるごとに、評価の切り口が増え、根拠の解像度が上がり、最終的に10回目のアウトプットは1回目とほぼ別物になっていました。
感覚として、3〜4回目あたりで「あ、使えるレベルになってきた」と感じ、そこからさらに詰めていくイメージです。
ただし、注意点があります。
ループを重ねるほど「AIが正解だと思っている方向」に収束するため、途中で人間が介入して方向を修正しないと、的外れな完成度に仕上がることもあります。ループはツール、判断は人間が持つ必要があります。
正直に言うと、万能ではない
プロンプト設計で解決できないこともあります。
AIに渡す情報（業務知識・顧客理解）が浅いと、プロンプトが優れていても限界がある
社内の機密情報をどこまで入力するか、リスク判断が別途必要
使うAIツール（Claude／ChatGPT等）によって得意・不得意がある
こうした前提も含めて、ヒアリングしながら設計するのが私のサービスのやり方です。
こんな方に使ってほしい
個人事業主・フリーランスで、提案・メール・コンテンツ制作をAIで効率化したい
中小企業の経営者・管理職で、日常業務のAI活用を具体的に進めたい
「使ってはいるけど、いまいち仕事に活かせていない」と感じている
ココナラでのサービスについて
業務内容をヒアリングしたうえで、Claude専用の業務特化プロンプトを設計・納品しています。
汎用テンプレートではなく、あなたの仕事に合わせてゼロから設計します。
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