最近、ハラスメントという言葉を耳にしない日はありません。 今の時代、最新のハラスメントは「フキハラ（不機嫌ハラスメント）」と呼ぶのだそうです。
「なんでもハラスメントになりがちだな……」と感じる一方で、セクハラなども含め、たとえ本人に悪意がなくてもハラスメントとして扱われてしまうケースが増えています。
なぜ、こうしたことが起こるのでしょうか。
全ての答えは「価値観の違い」にある
ふと考えたとき、これはコミュニケーション不足であり、何より「相手の価値観を理解していないこと」が原因なのではないかと感じました。
人の価値観は、本当にそれぞれです。 自分にとっての「普通」が、相手にとっては「苦痛」であることもある。 これこそが、あらゆる問題の答えなのだと思います。
「価値観を教えて」と言っても難しいからこそ
とはいえ、いきなり「あなたの価値観を教えて！」と言っても、すぐに心を開いて教えてくれるものではありません。
そこで私が今学んでいる「キャリアコンサルタント」の出番ではないかと感じています。 資格試験のために学んでいるカウンセリング技法や心理学、さまざまな理論は、単なる知識ではありません。
これらを知っておくことは、ビジネスシーンだけでなく、日常的な人間関係を円滑にするためにも、非常に役に立つのではないかと思うのです。
関係性が生む「企業の未来」
初対面では相手をよく知ろうとする姿勢が大切です。 そこからさらに対話を重ね、深い理解へと繋げていく。そうして関係性をより強くしていくことが、本当に大切なのだと痛感しています。
こうした良好な関係性が築けた結果として、今多くの企業が課題としている「定着率」を上げることにも貢献できるのではないでしょうか。
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