楽天市場の店舗運営をしていると、日々さまざまなデータを確認する必要があります。
売上、アクセス数、広告費、転換率、商品別の実績、レビュー、メルマガ、LINE、RPP広告など、確認したい情報は多い一方で、それぞれの画面やCSVを毎回確認するのはかなり手間がかかります。
「RMSを開いて毎回同じ数字を確認している」
「CSVをダウンロードしてExcelで集計している」
「広告費と売上の関係を見たいけれど、整理に時間がかかる」
「商品別にどれが伸びているのか分かりづらい」
「月別・日別で比較できる画面がほしい」
「複数店舗の数字をまとめて確認したい」
このような作業は、楽天店舗の運営ではとても大事です。
ただ、手作業で続けていると、確認だけで時間が取られてしまいます。
そこで、楽天RMSまわりのデータを整理し、店舗運営に使いやすい形でダッシュボード化する対応が可能です。
楽天RMSでは、店舗運営に必要な情報をさまざまな画面やデータから確認できます。
ただ、見るべき数字が増えるほど、毎回の確認や集計は大変になります。
たとえば、売上だけを見たい場合でも、日別で見るのか、月別で見るのか、商品別で見るのかによって必要な整理が変わります。
さらに、広告費やアクセス数、転換率なども合わせて見ようとすると、Excelでの集計作業が増えていきます。
ダッシュボード化することで、こうした数字を一か所に集約し、必要な情報を見やすく整理できます。
たとえば、次のような形です。
・売上の月別、日別表示
・広告費、売上、費用対効果の確認
・商品別の実績一覧
・店舗別の比較
・アクセス数や転換率の確認
・レビューやメルマガ、LINEなどの関連データ表示
・CSVやExcelで管理しているデータの取り込み
・グラフやサマリーによる見える化
大切なのは、単にデータを表示することではありません。
店舗運営で判断しやすい形に整えることです。
「どの商品が伸びているのか」
「広告費に対して売上が見合っているのか」
「前月と比べて良くなっているのか」
「日別でどのタイミングに変化があったのか」
「複数店舗の数字をまとめて確認できるか」
こういった視点で見られるようになると、毎回CSVを開いて加工する作業を減らしながら、店舗状況を把握しやすくなります。
対応方法は、現在の運用によって変わります。
すでにCSVをダウンロードしてExcelで集計している場合は、そのCSVをもとに自動集計できる仕組みにすることができます。
また、複数のCSVやExcelファイルをまとめて、月別・日別・商品別に整理することも可能です。
必要に応じて、Pythonなどを使ってデータを加工し、Web画面で見える化することもできます。
もちろん、最初から大きなシステムを作る必要はありません。
まずは、
「売上と広告費だけ見える化したい」
「毎月のCSV集計をラクにしたい」
「商品別の一覧を見やすくしたい」
「複数店舗の数字をまとめたい」
「日別・月別の比較だけできればよい」
といった小さなところから始めることもできます。
楽天RMSまわりの業務は、店舗ごとに見たい数字や運用方法が違います。
そのため、決まった形のツールをそのまま使うよりも、実際の運用に合わせて作った方が使いやすいことがあります。
たとえば、店長が日々確認したい画面と、経営者が月次で見たい画面では、必要な情報が違うこともあります。
広告担当者なら、売上だけではなく、広告費や費用対効果を見たい場合もあります。
だからこそ、まずは現在の確認方法や、使っているCSV・Excel・画面イメージを見ながら、どこを効率化できるか整理する形がおすすめです。
楽天RMSのデータは、ただ集めるだけでは活用しきれません。
売上、広告、商品、アクセス、レビューなどをバラバラに確認するのではなく、店舗運営に必要な形で整理することで、日々の確認作業を減らしながら、次の判断につなげやすくなります。
「今のRMS確認作業を減らしたい」
「CSV集計を自動化したい」
「楽天店舗の数字をダッシュボードで見たい」
「広告データや商品別データをもっと見やすくしたい」
「自社の運用に合った管理画面を作りたい」
このような段階でも問題ありません。
現在の作業内容を確認しながら、Excelで十分なのか、Pythonで自動処理するのがよいのか、Webアプリとしてダッシュボード化した方がよいのかを一緒に整理できます。
楽天RMSのデータ管理、CSV集計、広告データの見える化、商品別分析、店舗運営用ダッシュボード作成などでお困りの方は、お気軽にご相談ください。
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