面接の最初の3分を雑談にしてみたら、志望動機の中身が変わった話

年間200〜300件の応募対応をしてきた中で、ずっと不思議に思っていたことがあります。

同じ質問をしているのに、候補者によって答えの深さがまったく違う。緊張してうまく話せない人もいれば、すらすら話せる人もいる。これって地頭や経験の差なんだろうか、とずっと思っていました。

「では早速、志望動機からお願いします」をやめてみた

ある時、面接の冒頭を変えてみました。「では早速…」ではなく、「今日はここまで来るの、迷いませんでしたか?」「オンラインですけど、緊張されてます?」というような、選考に関係ない雑談を3分だけ挟んでみたんです。

正直、時間の無駄になるかもと思っていました。でも結果は逆でした。

緊張がほどけた分だけ、言葉が具体的になる

雑談を挟んだ後の志望動機は、明らかに中身が違いました。「御社の理念に共感して」といった型どおりの言葉ではなく、「前職でこういう場面があって、それで御社の〇〇という取り組みが気になった」という、その人自身の経験に紐づいた話が出てくるようになったんです。

考えてみれば当然で、人は緊張していると「正解」を探して話します。でも少し緊張がほどけると、「自分の言葉」で話せるようになる。面接官が聞きたいのは、まさにその「自分の言葉」の部分だったりします。

たった3分の雑談。でもそれによって、その後30分の質の濃さがまったく変わりました。逆質問の時間にも、より率直な質問が出るようになったのも印象的でした。

「聞き方」は求人票と同じくらい大事

求人票の文言を整えることに時間をかける採用担当者は多いですが、面接の「入り方」まで設計している方は意外と少ない印象です。でも候補者が本音を話せるかどうかは、この最初の数分でほぼ決まってしまいます。

もし「面接で候補者の本音が見えている気がしない」と感じているなら、質問内容だけでなく、面接の入り方から一緒に見直してみませんか。ここならのサービスでは、そうした面接の設計部分も含めてサポートしています。お気軽にご相談ください。

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