面接の最後に「何か質問はありますか?」から「今日、話しづらかったことはありますか?」に変えてみた話

年間200〜300件の応募対応をしてきた中で、ずっと気になっていたことがあります。面接の最後、逆質問の時間になると、候補者の表情がふっと硬くなる瞬間です。

「特にありません」の裏側

逆質問で「特にありません」と言われるたびに、私はそれを額面通り受け取っていました。でも本当は、聞きたいことがあっても聞けなかっただけかもしれない。給与のこと、残業のこと、人間関係のこと。面接という緊張状態の中で、率直に聞くのはハードルが高いんです。

ある時、試しに聞き方を変えてみました。「今日の面接で、話しづらかったことはありますか?」と。

質問を変えただけで、本音が出てきた

最初は戸惑う候補者もいましたが、少しずつ「実は残業のことが気になっていて」「評価制度についてもう少し詳しく知りたいです」と、具体的な言葉が出てくるようになりました。

面白いのは、この質問をした後の内定承諾率が明らかに上がったことです。候補者が「聞きにくいことも聞ける会社なんだ」と感じてくれたのかもしれません。逆質問の時間って、実は会社側の姿勢を見られている時間でもあるんですよね。

聞き方ひとつで、候補者が本音を出せるかどうかが変わる。これは面接官のスキルというより、「聞く姿勢」の問題なんだと気づきました。

小さな一言が、選考の空気を変える

求人票も面接も、大きく変えなくていいんです。むしろ小さな一言、ちょっとした聞き方の工夫が、候補者との距離をぐっと縮めてくれることがあります。

「うちの面接、なんだか候補者が本音を話してくれない気がする」と感じている方がいたら、一度その最後の質問だけ見直してみてください。

もし選考プロセス全体を一緒に見直したい、という方がいれば、そのお手伝いもしています。よかったら気軽にご相談ください。

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