こんばんは!
伴走型デザイナー、しるべデザイン・ひかるです。
本日2本目のブログ、後編のテーマは「ホームページの保守って?」です。
「ホームページを納品した後に月々の管理費がかかるって聞いたけれど、
それって何のお金?」
「自分で管理すれば無料(タダ)じゃないの?」
今日は、そんな皆さんの素直な疑問に、プロの視点から正直にお答えします。結論からお伝えすると、ホームページを維持することは、新車を良い状態で乗り続けるために「点検」や「オイル交換」をするのと同じです。
どういうことか、わかりやすくお伝えします。
なぜ「放置」してはいけないのか?
特にWordPress(ワードプレス)などのシステムを使っている場合、
完成した日をピークに、サイトは少しずつ「古く」なっていきます。
放置することで起こる、代表的なリスクは以下の3つです。
▼画面が真っ白になる(アップデートの失敗)
システムの更新を放置したり、逆にボタン一つで不用意に更新したりすると、他の部品(プラグイン)とケンカして、突然サイトが表示されなくなることがあります。
▼乗っ取りやウイルス被害
古いシステムは、泥棒にとって「鍵の壊れたドア」と同じ。知らない間に海外のサイトに飛ばされたり、個人情報が漏洩したりするリスクが激増します。
▼表示崩れ
スマホのOSやブラウザ(SafariやChrome)が進化する中で、古いプログラムのままだと「ボタンが押せない」「表示がガタガタ」といった不具合が出てきます。
保守費用で「何」を買っているのか?
保守の範囲がどこまでなのかはお客様とそれを受ける人との間で決めることなので一概には言えない部分もありますが
例を示します。
「管理費」としていただく費用は、ただの「場所代」ではありません。
私たちが裏側で行っているのは、
あなたのビジネスの資産を守るための「安心料」です。
▼セキュリティ監視
不正アクセスがないか、常にパトロールします。
▼バックアップ
万が一、データが消えても「昨日の状態」に戻せます。
▼システム更新
専門知識を持ったプロが、不具合が出ないか確認して更新。
▼軽微な修正
文字の打ち替えや、画像の差し替えなど。
▼▼自分でやる場合のリスク!
・気づかないうちに乗っ取られる可能性。
・全てのデータが消え、作り直し(数十万円)になる。
・更新ボタンを押した瞬間にサイトが壊れる。
・どこを触ればいいか分からず数時間悩む。
プロに任せる最大のメリットは「時間の確保」
正直に申し上げます。
ITに非常に詳しく、
毎日バックアップを取り、
最新のセキュリティ情報を追える方であれば、
ご自身で管理することも可能です。
ですが、あなたの本当のお仕事は「サイトの管理」ではなく、
「あなたのお客様に向き合うこと」のはず。
サイトの不具合で半日頭を抱える。
セキュリティが不安で夜も眠れない。
そんなストレスから解放され、安心して本業に集中していただくために、
私たちは保守(メンテナンス)という形で伴走します。
「自分の場合はどうすればいい?」
「うちは小規模だから、最低限の管理でいい」
「いや、絶対に止めたくないから手厚くしたい」など、
ビジネスの規模によって正解は違います。
「今の管理状況が不安」
「今の保守費用が妥当か知りたい」という方は、
セカンドオピニオンとしてのご相談も承っています。
まずは、あなたのサイトの「健康状態」をチェックしてみませんか?
運用についてのお話でした!