「3秒」でさよなら?あなたのサイトの「玄関」を整える魔法

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こんにちは!
伴走型デザイナーのしるべデザイン・ひかるです。

今日は「WEBサイトの玄関」をお話しします。

皆さんは、何かを検索してサイトを開いたとき、
どれくらいの時間で「読むか、戻るか」を決めていますか?

実は、多くはその時間はわずか「3秒」と言われています。

深呼吸をひとつするくらいの短い時間。
その一瞬で、私たちは無意識に
「このサイトは自分に関係があるか?」を判断しているんです。




3秒の間に、私たちは何を見ているのか?


ちょっと想像してみてください。
あなたが今、仕事の合間に「美味しいランチ」を探しているとします。

サイトを開いた瞬間に、

写真が暗くて、何料理かわからない

文字がぎっしりで、どこを読めばいいか迷う

「世界平和と食文化の融合を目指して…」のような、
壮大な(でも今知りたいこととは違う)挨拶から始まる

……きっと、すぐに「戻る」ボタンを押してしまいますよね。

自社サイトや、普段よく見ているサイトを思い浮かべてみてください。
「つい読み進めてしまうサイト」には、必ず3秒で伝わる納得感があるはずです。
逆に、ご自身のサイトが「なんだかパッとしないな」と感じるなら、
この3秒の壁で損をしている可能性が高いんです。




「3秒で心を掴む」ために必要な2つの武器


解析士として数々のサイトを見てきて確信しているのは、
この3秒を突破するには「強いキャッチコピー」と「物語を語る写真」
この2つが不可欠だということです。

キャッチコピーは「自分事」にさせる
強いコピーとは、難しい言葉やおしゃれな言葉ではありません。
「〇〇でお悩みの方へ」という直球な言葉や、
「最短10分で解決」という具体的なメリットです。
例えば、士業の先生なら「親身な対応」と書くより、
「夜10時まで、あなたの不安を直接伺います」と書く。
内容は同じなのにこれだけで、今悩んでいる人の指が止まります。

写真は「未来」を見せる
3秒で伝わる写真とは、綺麗な風景写真ではありません。
飲食店なら、一番人気の料理が「今にも湯気が立ちそうな距離」で写っているもの。
サービス業なら、「相談した後の、晴れやかなお客様の笑顔」。
「これをお願いしたら、私の未来はこうなるんだな」と
瞬時にイメージさせる写真が、最強の武器になります。



「玄関」を整えれば、中まで入ってきてくれる


どれだけ中身(本文)が素晴らしくても、
玄関(ファーストビュー)で閉め出されてしまっては、
あなたの誠実な想いは届きません。

「自分のサイトの玄関、散らかっていないかな?」
「お客様を迷わせる看板になっていないかな?」

もし少しでも不安になったら、一度私に見せてください。
解析士としてのデータと、デザイナーとしての表現力で、
お客様が思わず「お邪魔します」と読み進めたくなる、
そんな温かくて強い玄関を一緒に作りましょう!



今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。



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