そのLP、誰に届けていますか?成果が変わる「たった一人」へのラブレター

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ビジネス・マーケティング
こんにちは!
前回のブログでは、LP制作の成功は「目的設定」から始まる、
というお話をさせていただきました。
さて、進むべきゴールが決まったら、次に考えるべきは
「誰と一緒にそのゴールを目指すのか?」
ということです。
つまり
「ターゲット」
を誰にするか?ですね
もしかすると、
「商品はたくさんの人に買ってほしいから、ターゲットは絞らずに万人受けするLPを作りたい!!」
とお考えになるお客様もいらっしゃるかもしれません。
しかし、実はここに大きな落とし穴があります。「すべての人」に向けたメッセージは、悲しいことに「誰の心にも響かない」メッセージになってしまうのです。
今回は、なぜターゲットを絞ることが成果につながるのか、そして私たちが制作の現場で必ず行っている「ペルソナ設定」という手法について、分かりやすく解説していきます。
なぜ「万人受け」を狙うと失敗するのか?
例えば、あなたが友人への誕生日プレゼントを選ぶときを想像してみてください。
「20代女性」という広い括りで選ぶよりも、「親友の〇〇ちゃん」という特定の一人を思い浮かべた方が、絶対に喜ばれるプレゼントを選べますよね。
LPのメッセージもこれと全く同じです。
不特定多数に向けた「誰でも使えます!」という当たり障りのない言葉よりも、「〇〇で悩んでいる、あなたへ」という
たった一人に向けたラブレターのようなメッセージの方が、圧倒的に心に突き刺さります。
ターゲットを具体的に絞ることで、
言葉の選び方(専門用語を使うか、親しみやすい言葉にするか)
デザインの雰囲気(高級感を出すか、ポップで楽しい感じにするか)
響く訴求ポイント(価格の安さか、品質の高さか)
といった、LP全体の方向性がブレなくなり、結果的にコンバージョン率(成約率)の高いLPになるのです。
さらに一歩踏み込む「ペルソナ」の世界
私たちは、ターゲットをさらに具体的に、まるで実在する一人の人物のように詳細に設定する「ペルソナ」という手法を用いています。
ペルソナとは、商品やサービスにとって最も理想的な顧客像のこと。
単なる「30代女性、会社員」といった属性の集まりではなく、その人の名前や顔写真、性格、ライフスタイル、価値観、そして悩みに至るまで、リアルな人格を作り上げていきます。
項目 ペルソナ設定の例
名前 佐藤 みなみ
年齢 32歳
職業 都内のIT企業で働くマーケター(勤続5年目)
ライフスタイル 平日は仕事で忙しく、食事は外食やコンビニで済ませがち。休日はヨガに通ったり、友人とカフェ巡りをするのが楽しみ。
情報収集 Instagramや美容系Webメディアで情報収集。信頼するインフルエンサーの投稿はよくチェックする。
悩み 「最近、仕事のストレスで肌荒れが気になる。スキンケアに時間をかけたいけど、疲れていてなかなか続かない…」
ここまで具体的に設定することで、LP制作チーム全員が
「みなみさんだったら、どう思うだろう?」
「このデザインは、みなみさんの好みかな?」
というように、お客様の目線に立ってLPを制作できるようになります。
制作者の好みや思い込みではなく、常に「たった一人のお客様」を想いながら作る。これが、心に響くLPの秘訣なのです。
どうやってペルソナを作るの?
ペルソナは、決して空想だけで作るわけではありません。
既存のお客様へのアンケートやインタビュー
サイトのアクセス解析データ
営業担当者が聞いている現場の声
SNSでの口コミやレビュー
こうしたリアルなデータを元にすることで、より現実に近い、精度の高いペルソナが完成します。もし、これから新しいビジネスを始める場合でも、想定されるお客様に近い方に話を聞いてみるのがおすすめです。
まとめ:最高のLPは、最高の「聴き手」から生まれる
今回は、LP制作におけるターゲット設定とペルソナの重要性についてお話ししました。
ターゲットを絞ることで、メッセージはより強く、深くなる
「ペルソナ」という架空の顧客像を作ることで、ユーザー目線が手に入る
ペルソナは、実際のデータに基づいてリアルに描くことが大切
あなたの伝えたい想いを、本当に届けたい「たった一人」に届けるために。ぜひ、私たちと一緒にお客様のペルソナ作りから始めてみませんか?


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