設定できるのに別の要因が障害となり設定できないことも

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IT・テクノロジー
Google Workspaceで、今使っている会社のドメインのメールアドレスをそのままで、Google Workspaceのメール(Gmail)として使いたいという需要が、意外とあることが分かりました。

私も数回、経験しています。

問題になるのは、Google Workspaceのアカウントを作ろうとしたときに、社内で別の部署で既に同じドメインでGoogle Workspaceを使っている場合は、新規にGoogle Workspaceのアカウントを作ることができないのです。

正確には、知らずにGoogle Workspaceのアカウントを作ったとき、既に同じドメインが組織に使われているので統合しますという内容のメッセージとプロセスが始まります。

統合して問題なければ、そのまま進めてよいと思います。
でも、Google Workspaceのアカウントで、Gmailを使わずに会社のメールアドレスを使う料金プランのEnterprise Essentialsを使っているときに、統合されることで、不都合があるかもしれません。

そのためGoogle Workspaceのアカウントを作るときは、別の部署で既に希望するドメインをGoogle Workspaceに登録していないか確認が必要です。

もし、Google  WorkspaceのEnterprise Essentialsを誰かが使っているときに、知らずにGoogle Workspace Business starterなどの契約をしてドメインを登録して統合を行うと、既に利用しているEnterprise Essentialsのライセンスが、Business starterに変わってしまう可能性があります。

そのため既にGoogle Workspaceを使っている人いないか確認してから、Google Workspaceの設定を始めることが望ましいです。

Google Workspaceのライセンスの種類が混在するときは、事前にGoogle Workspaceのサポートに相談したり、ライセンスの設定を個別のユーザーに合わせて再設定(ダウングレード)を行う必要が生じる場合もあると思います。

そのため、このようなライセンスの問題を解決してから、Google Workspaceの二重配信や分割配信などの設定をご依頼いただけますと幸いです。

ドメインが登録できない、既に組織に存在するようなエラーメッセージが出るときは、自分が登録作業を失敗して履歴が残ってしまった可能性に加えて、他部署でGoogle Workspaceを使っている可能性も視野に入れて調査する必要があります。

Google Workspaceの用語が専門用語すぎで分からない場合は、こちらの私の出品をご利用いただくことも、ご検討いただけますと幸いです。
ココナラは、購入前の作業を禁止しています。
そのため、見積もりの際に深く調査やヒヤリングができず、作業に着手した後に問題が発覚してしまうケースもあります。

そのような事態を避けるために、専門用語が分からない、DNSの設定などが不慣れなお客様は、こちらの事前に相談する出品をご利用いただけると安心していただけると思います。

この出品をご利用いただきまして、設定が可能と判断できる場合は、改めてお見積りを行います。
現在のメールサーバーとGoogle Workspaceのメールサーバーを併用して使う二重配信を行う場合は、お見積りご相談の際や、購入時に、お知らせいただけますと助かります。

私も二重配信はレアケースなので、慎重に設定作業を進めています。

Google Workspaceでマーケティングのツール、メール配信サービスを同時に使うことできるかなどのご相談を頂きまして、設定を行った経験もあります。

複雑なご事情があることが多いので、できる限りお見積りやご購入時に、現在のメールシステムのことやサーバーのこと、DKIMやSPF、DMARCの設定などのことなどご質問したときに、チンプンカンプンで分からないという場合は、遠慮なく仰ってください。
ツールを使ってお調べすることもできますので、安心して私にご相談くださいませ。


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